Gest O De Marketing

A TI provocou uma transformação na natureza do trabalho, que passou de manual para eletrônico, alterando o conteúdo das tarefas, sendo o impacto mais forte percebido nesta geração.
Diminuindo o tempo de realização de uma tarefa, cada funcionário passou a ser mais cobrado sobre a qualidade de seus serviços e a quantidade de procedimentos, práticas e relatórios, que foram possíveis graças a TI, aumentando, assim, o ritmo de trabalho e suas exigências.
Em relação às habilidades dos funcionários, muitas outras foram exigidas, começando por de que forma utilizar o computador.
O impacto das novas tecnologias nas empresas tem sido um dos principais focos de estudo nos últimos anos, devido à sua rápida disseminação no ambiente empresarial e grande repercussão na sociedade, que recebe suas influências.
Todo esse arsenal de inovações produz ‘impulsos’ que se apresentam das mais variadas formas, gerando ciclos.
Com os impactos das novas tecnologias no trabalho, percebeu-se também, o impacto decorrente da implantação da TI na estrutura física das empresas, devido à evolução dos equipamentos, ao aumento do número de máquinas e às mudanças na estrutura organizacional que ocasionam mudanças em diversas variáveis como:
- conteúdo e natureza das tarefas;
- pressões e ritmo de trabalho;
- interação entre os operários;
- quantidade de operários;
- distribuição e localização dos operários, horários e duração das jornadas;
- alteração na estrutura organizacional, eliminando postos de supervisão e criando postos de nível de gerência;
- mudança no perfil da mão de obra, exigência de novas especializações, habilidades e qualificação.

Com base no que foi discutido nesta Unidade, responda se as variáveis acima descritas fazem parte do micro e/ou macroambiente. Justifique sua resposta.