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III – COMPETÊNCIAS DO GESTOR, OS DIFERENTES TIPOS DE GESTORES E OS SEUS PAPÉIS

COMPETÊNCIAS DE UM GESTOR

Conceptuais – capacidade de ver (e agir na) a organização como um todo: as suas componentes e relações entre elas. Requer a capacidade de pensar estrategicamente. Fundamental na gestão de topo.
Humanas – capacidade em trabalhar com outras pessoas quer individualmente quer e também como um membro integrado de uma equipa. Fundamental na gestão de topo.
Técnicas – compreensão e proficiência de tarefas específicas (métodos, técnicas, outros conhecimentos). Têm menor peso na gestão de topo.

Fonte: “In Management” Richard Daft Folhas da Cadeira Horizontal de Gestão DEG-IST 2006/07

As a manager moves from the supervisory to the top-management level, conceptual skills become more important than technical skills, but human skills remain equally important.

Fonte: “In Management” Richard Daft Folhas da Cadeira Horizontal de Gestão DEG-IST 2006/07

GESTÃO FUNCIONAL

Os gestores podem ser classificados de acordo com as suas classificações funcionais.
Normalmente temos:

Gestor de produção
Gestor de operações (COO – Chief Operation Officer)
Gestor de vendas
Gestor financeiro (CFO – Chief Financial Officer)
Gestor de recursos humanos (HRO – Human Resources Officer)
Gestor de investigação, engenharia e desenvolvimento (CTO – Chief Technology Officer)
Gestor de informação (CIO – Chief Information Officer)
Gestor do conhecimento (CKO – Chief Knowledge Officer)

GESTÃO GERAL

Conselho de Administração (Board)
Comissão Executiva (Executive Committee)
Presidente do Conselho de Administração Cheirman of the Board)
Presidente de Comissão Executiva (CEO – Chief Executive Officer)
Presidente Directeur General (PDG) - Designação francesa para designer (aquele que acumula a Presidência do Conselho de Administração com a Presidência da Comissão Executiva).
Administrador (Board Member)
Membro da Comissão Executiva