Gerenciamento de Vendas
(Identificando os aspectos que constituem o gerenciamento de vendas eficiente e qual a importância do desenvolvimento da equipe de vendas com estratégia para garantir a qualidade do atendimento ao consumidor final.)
26 de setembro de 2011.
Para serem bem sucedidas nesse novo século, as organizações precisam implantar um sistema de gerenciamento de vendas eficiente para poder competir no mercado. Mercado este, tão competitivo, com intensas mudanças, imprevisível, turbulento e mutável, dentro desse novo parâmetro da Era da Informação (CHIAVENATO, 2000). O gerente de vendas deve estar atento a sua equipe: treinando, motivando e monitorando de acordo com as estratégias e métodos eficientes que o gerenciamento de vendas oferece para garantir a qualidade do atendimento ao consumidor final e suprindo as suas necessidades.
Portanto é preciso dimensionar parâmetros para entender que o gerenciamento de vendas trás de benefícios para a organização, em tornar a empresa mais competitiva no mercado, conscientizar e alinhar todos os funcionários e áreas da empresa para um objetivo, equipar funcionários para seu maior desempenho, estabelecer programas de benefícios motivacionais, administrar sistema de informação gerencial e entre outras maneiras que o gerenciamento de vendas proporciona para a gestão da empresa.
Segundo Postigo (2009) “ O sucesso na gestão de uma empresa se obtém harmonizando todas as áreas, financeira, produtiva e comercial”. A gerência de vendas é uma área onde requer um cuidado e uma atenção maior do que as outras áreas, afinal o sucesso da empresa está totalmente ligado e dependente do sucesso comercial, por isso é onde se concentram as maiores tensões (POSTIGO, 2009).
Primeiramente, em uma visão macro-institucional, dentro dos processos estratégico do gerenciamento de