Gerenciamento de risco e rastreadores apoiando no processo de gestão da logística

Gerenciamento de risco e rastreadores apoiando no processo de gestão da logística: Um estudo de caso
Claudia Tania Picinin (UTFPR) [e-mail] João Luiz Kovaleski (UTFPR) [e-mail] Luciano Scandelari (UTFPR) [e-mail]

Resumo: O presente artigo realiza um estudo teórico de algumas ferramentas de tecnologia da informação (TI) que auxiliam o processo de gestão no ramo logístico, é mantido um enfoque no transporte rodoviário de cargas e nas ferramentas de gerenciamento de risco logístico e rastreadores. O objetivo do artigo é realizar uma análise dos benefícios proporcionados por estas ferramentas. São abordados os benefícios e desvantagens da utilização de ferramentas como: sistemas de rastreamento, computadores de bordo, roteirizadores, gerenciamento de risco, gerenciamento de frota, mapeamento de rota, e banco de dados. Foi realizado um estudo sobre a importância das ferramentas que auxiliam o processo de gestão e a tomada de decisões em uma empresa da área de transporte rodoviário de cargas. Palavras-chave: Rastreadores, gerenciamento de risco logístico, inovação tecnológica, logística. 1. Introdução O setor de prestação de serviço tem apresentado crescimento significativo. Em especial, o ramo de atividade logística está com o mercado aquecido. Este fator impulsiona outros segmentos, como por exemplo, o de tecnologia de informação, que busca desenvolver novos produtos para se aliar ao serviço e gerar maior valor agregado (PINTO, 2008). O objetivo deste estudo é analisar os benefícios proporcionados pelas principais ferramentas de tecnologia da informação aplicadas ao setor logístico para auxiliar o processo de gestão. O estudo se justifica devido a quantidade e precisão das informações obtidas através das ferramentas de tecnologia da informação destinadas ao setor logístico, que permitem um melhor controle dos riscos envolvidos no processo de transporte e, maior facilidade de análise dos fatores críticos. Porém,