Gerenciamento de qualidade em projetos - mba fgv

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Fundação Getúlio Vargas

FGV Management

MBA em Gestão Estratégica e Econômica de
Projetos – Turma 25
Mario Luís SAmpaio, Mestre

São Paulo
Setembro/2012

1
Gerenciamento da Qualidade em Projetos

Sumário

Requisitos Gerais ........................................................................................................................ 3
Preenchimento da Tabela 1 -Planejamento da Qualidade .................................................. 3

Declaração de Escopo ................................................................................................................ 3
Cronograma ................................................................................................................................. 3
Orçamento................................................................................................................................... 4
Kit de Corrida .............................................................................................................................. 4
Infraestrutura .............................................................................................................................. 4Inscrição ....................................................................................................................................... 5
Planilha de Verificação da Qualidade ....................................................................................... 5
Ferramentas de Controle da Qualidade................................................................................... 6Orçamento > Alteração de Custo – Diagrama de Causa-e-feito ......................................... 6
Kit de Corrida > Qualidade dos componentes do Kit – Lista de Verificação ..................... 6
Anexos .......................................................................................................................................... 7

EAP - Estrutura Analitica Projeto.............................................................................................. 7
Dicionário da EAP........................................................................................................................ 7

2
Gerenciamento da Qualidade em Projetos

Requisitos Gerais

Peso (1 – 4)
Eficiência
Tempo
2
2
Projeto
Custo
1
Escopo
4
Como não temos um valor definido para custoe um cronograma definido para o Projeto, definimos eficiência como
peso 2, isso não quer dizer que estes fatores não são importantes para o Projeto.
Impacto
Cliente
4
4
Produto
Organização
3
Time
2
Impacto neste projeto é o item de maior relevância, pois pode causar um grande impacto aos clientes, moradores e
comunidades ao redor do local, organizações públicas, patrocinadores e atémesmo ao time do Projeto.
Gerenciamento do Conhecimento
1
Métodos e
2
Projeto
Procedimentos
Geração de conhecimento é um item importante e qualquer Projeto, mas neste caso como estamos tratando de um
evento com características bem especificas tem peso baixo.

Preenchimento da Tabela 1 - Planejamento da Qualidade

Declaração de Escopo
Justificativa: A definição de escopo é fundamentalpara delimitações do conteúdo que compõe o Projeto Maratona
XPTO, que dará subsidio para as demais fases do projeto.
Entrega do Projeto
(Item da EAP)

Projeto - Declaração
de Escopo

Requisitos,
Especificações ou
Indicadores
1. Disponibilidade do
local do evento

Métrica e Critério de
aceitação

Forma de Medição

Este indicador verificará a
viabilidade do Projeto

2. Mudançasde
escopo
3. Atualização de
documentos

Número de mudança de
escopo não superior a 3
Manter EAP e Declaração
de Escopo atualizada

Autorização de 100% dos
órgãos para realização do
evento
Controle do número de
mudanças aprovadas
Controle de versão dos
documentos

Cronograma
Justificativa: Como o evento depende de varias aprovações de Orgãos Públicos e Licenças a definição e...
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