Gerando ideias inovativas

Glauber Coutinho de Oliveira
A ideia selecionada para a etapa 5.4 está destacada na cor amarela.

No

Ideias geradas

1

Call Center funcionando em home office.

2

Colocar um produto no mercado que atenda a unificação de plataforma para atendimento em todas as mídias de contato, (telefone, chat, web, sms, fórum, e-mail, redes sociais, second life dentre outros),
(CRM).

3

Trabalho em algum tipo de atendimento virtual com avatares, (pessoas virtuais que podem de certa forma interagir com o cliente).

4

Serviço de marketing diferenciado onde não apenas o numero de vendas importa mas também a exposição da marca, alcance, valorização, ganho de mercado, abertura de novos mercados, não ter apenas o numero de vendas concluídas como métrica e consequentemente como analise de resultado e receita.

5

Software que correlaciona todas as vendas feitas por telemarketing, entendendo o que levou a maior parte das pessoas a comprar, pode ser utilizado diversas técnica de analise semântica, analisando voz, frases, entonação, frequência com que a mesma pessoa adquire produtos diferentes.

ViabilidadeTécnica

Viabilidade econômica

Tecnicamente viável - Os dados os recursos necessários estarem disponiveis para uso via internet ou VPN (Virtual
Economicamente viável - uma vez que o call center se faz
Private Network" ou Rede Privada Virtual, é uma rede com uma estrutura que já se considera aquisição de privada construída sobre a infra-estrutura de uma rede computadores, headsets, mobiliário, locação de espaço, pública, normalmente a Internet. Ou seja, ao invés de se restaurante para servir comida, área de descanso, entre utilizar links dedicados ou redes de pacotes (como Frame outros. O home office liberaria espaços para outro uso (mais
Relay e X.25) para conectar redes remotas, utiliza-se a infrarentável), assim como eliminaria gastos com passagens e estrutura da Internet.) Definição disponível em produção de alimentos em larga