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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
MESTRADO PROFISSIONAL EM ENGENHARIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

APLICAÇÃO DO MÉTODO DE DESIGN MACROERGONÔMICO NO PROJETO
DE POSTOS DE TRABALHO: ESTUDO DE CASO DE POSTO DE PRÉCALIBRAÇÃO DE MEDIDORES DE ENERGIA MONOFÁSICOS

Sérgio Ricardo Krug

Porto Alegre, 2000

ii

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIOGRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
MESTRADO PROFISSIONAL EM ENGENHARIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

APLICAÇÃO DO MÉTODO DE DESIGN MACROERGONÔMICO NO PROJETO DE
POSTOS DE TRABALHO: ESTUDO DE CASO DE POSTO DE PRÉ-CALIBRAÇÃO DE
MEDIDORES DE ENERGIA MONOFÁSICOS

Sérgio Ricardo Krug

Orientadores:
Lia Buarque de Macedo Guimarães, PhD
Flávio Sanson Fogliatto, PhDBanca Examinadora:
Prof. Dr. Fernando Gonçalves Amaral
Prof. Dr. Gilberto Dias da Cunha
Prof. Dr. Anamaria de Moraes

Trabalho de Conclusão do Curso de Mestrado Profissionalizante em Engenharia
apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção como
requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Engenharia – modalidade
Profissionalizante

ii

iii

Porto Alegre,2000
Esta dissertação foi analisada e julgada adequada para a obtenção do título de mestre
em ENGENHARIA e aprovada em sua forma final pelo orientador e pelo
coordenador do Mestrado Profissionalizante em Engenharia, Escola de Engenharia,
Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

____________________________________
Prof ª. Lia Buarque de Macedo Guimarães
Dr. Universidade Federal do RioGrande do Sul
Orientador

____________________________________
Prof. Flávio Sanson Fogliatto, PhD
Dr. Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Orientador

____________________________________
Profª. Helena Beatriz Cybis
Coordenadora do Mestrado Profissionalizante
em Engenharia

BANCA EXAMINADORA
Prof. Dr. Fernando Gonçalves Amaral
PPGEP/UFRGS
Prof. Dr. Gilberto Dias da CunhaPPGEP/UFRGS
Profª. Dr. Anamaria de Moraes
iii

iv

PPGEP/UFRGS

iv

AGRADECIMENTOS
-

À empresa ASEA BROWN BOVERI Ltda, por propiciar a realização desse estudo
de caso em suas instalações de Cachoeirinha-RS.

-

Aos funcionários da referida empresa, por seu interesse e sua participação na
realização deste trabalho.

-

À Dra. Lia Buarque de Macedo Guimarães, pela transmissão dosconhecimentos
para estruturação deste trabalho e por sua incansável vontade de mostrar a
verdadeira aplicação da ergonomia para a melhoria da qualidade de vida dos
trabalhadores.

-

Ao Dr. Flávio Sanson Fogliatto, pela transmissão dos conhecimentos para a
aplicação da metodologia de Design Macroergonômico.

-

À professora June Scharnberg, pelas orientações necessárias a estruturaçãodesta
dissertação.

-

À minha esposa, Lussani Hart, pela sua dedicação e compreensão.

-

Aos professores do PPGEP, pela contribuição dada na minha formação técnica.

-

A meus colegas Tatiana Pastre, Daniela Fischer, Júlio Carlos de Souza van der
Linden, Luis Ulisses Signori e a todos aqueles que de alguma maneira colaboraram
durante a realização desta dissertação.

6RESUMO

O presente estudo de caso aplica a ferramenta “Design Macroergonômico” (DM),
proposta por Fogliatto & Guimarães (1999), no projeto de postos de pré-calibração de
medidores de energia elétrica monofásicos de uma empresa do setor elétrico do Rio Grande
do Sul. Seu objetivo principal foi desenvolver o design ergonômico dos postos de précalibração de medidores monofásicos dentro de umaperspectiva participativa, ou seja,
considerando a opinião de usuários (trabalhadores) e especialistas.
A abordagem participativa do DM, que considera a opinião de trabalhadores e
especialistas, possibilitou o design ergonômico de um posto mais adequado às necessidades
do usuário.

6

7

ABSTRACT

This dissertation presents “Macroergonomic Design” (MD), as proposed by Fogliatto
&...
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