gabarito de questões sobre feedback

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08/12/2013

Gabarito de respostas sobre feedback

Questão 1
Qual é uma das principais dificuldades encontradas no momento em se receber um feedback?
Escolha uma:
a. Falta de habilidade para perceber o momento certo para conversar.
b. Temor em gerar desgastes nas relações profissionais.
c. Impor aos nossos colegas ou subordinados o que pensamos ser correto.
d. Dificuldade que temos em admitir as próprias falhas.
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Questão 2
No que diz respeito à comunicação, ruído é tudo aquilo que pode prejudicar a transmissão de uma mensagem e entre tais problemas existem os de ordem semântica que podem ser caracterizados como:
Escolha uma:
a. Uma falta de entendimento da mensagem por conta do não domínio da linguagem por parte do emissor ou receptor.
b. Uma falha técnica que impeça a mensagem de ser transmitida de forma correta.
c. Uma falha na comunicação visual entre o emissor e o receptor da mensagem.
d. Uma barreira física que impeça a mensagem de ser transmitida de forma correta.
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Questão 3
De acordo com o texto A comunicação verbal e não verbal o que significa codificar?
Escolha uma:
a. Corresponde à informação que o emissor consegue obter e pela qual sabe se a sua mensagem foi captada pelo receptor.
b. Corresponde à informação que o receptor consegue obter e pela qual sabe se a sua mensagem foi captada pelo emissor.
c. Decifrar a mensagem, operação que depende do repertório (conjunto estruturado de informação) de cada pessoa.
d. Transformar, num código conhecido, a intenção da comunicação ou elaborar um sistema de signos.
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Questão 4
Considerando o Modelo de Lasswell, qual é o significado da mensagem?
Escolha uma:
a. É o produto real codificado pelo receptor.
b. É o produto real decodificado pelo emissor.
c. Considerando a comunicação verbal, é uma língua.
d. É o produto real codificado pelo emissor.
Feedback

Questão 5
Considerando o que foi estudado