Fundamentos em administração

THE COCA-COLA COMPANY

Conteúdo 3

INTRODUÇÃO ............................................................................................6
PARTE I – Fundamentos da Administração.................................................7
PARTE II – Vendas ........................ ............................................................8
PARTE III – Avaliação de sistema..............................................................9
PARTE IV – Reestruturação do setor..........................................................10
CONCLUSAO....................................................................................16
REFERENCIAS.................................................................................17

INTRODUÇÃO

O presente estudo pautou-se em analisar o setor de vendas de uma empresa que atua no mercado de produtos descartáveis. Inicialmente foram levantados os pontos considerados prejudiciais à empresa, e também os pontos fortes desta. Após a analise dos dados levantados foram propostas algumas sugestões de melhoria para que esta retornasse ao mercado competitivo. A análise na empresa mostrou que para tanto, é necessário primeiramente uma reestruturação da gerência a empresa. Com relação ao atendimento ao consumidor, foi proposto um sistema de controle pós-venda, além do atendimento personalizado aos clientes que se havia perdido, e também na busca por novos clientes.
Quanto à venda dos produtos, é sugerida a inclusão de uma nova marca, dos produtos fabricados pela própria empresa, e que estes sejam devidamente patenteados. A partir deste estudo, foi constatado que a empresa possui plena competência para se firmar no mercado, criar novas tendências para o foto, se estabelecer financeiramente, demonstrar maior comprometimento com os consumidores, e por fim retornar ao