Fundamentos da administração iii

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

3 CONCLUSÃO...........................................................................................................6

4 REFERENCIAS.........................................................................................................7

INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é permitir em uma atividade prática de entrevista, realizada em uma empresa de Cataguases, com os proprietários Ailton Procópio e Rogério Castro, entendermos melhor sobre uma administração perfeitamente realizada. Aprendermos um pouco sobre gastos e custos entre outros conceitos com o tema Fundamentos da Administração.

DESENVOLVIMENTO

A entrevista aconteceu na empresa Facility Consultoria Ltda. Seu ramo de atividade é intermediação financeira e encaminhamento de empréstimos e análise de crédito e cadastro. Classificada como Sociedade Ltda sem históricos, pois tem apenas seis meses de vida, nascida com a união de dois amigos, Ailton Procópio formado em Superior em Direito e Técnico em contabilidade e Rogério de Castro em Bacharelado em Administração. Ambos possuíam o mesmo propósito empresarial e objetivo: "queríamos fazer a diferença com mais agilidade, clareza no atendimento e assim conquistando total satisfação dos clientes”, citado por Ailton Procópio. A empresa foi motivada por ambos os sócios já terem trabalhados juntos neste ramo e observaram que havia muitos concorrentes, porém com pouca experiência no assunto, gerando oposição e insatisfação dos clientes. Hoje aos poucos a empresa tem crescido e já contratou mais um colaborador, antes a empresa possui dois colaboradores. O processo de trabalho é organizado da seguinte maneira: 1ª Funcionária: trabalha exclusivamente com contratos públicos e municipais; 2ª Funcionária: trabalha com outros convênios; 3ª Funcionária: trabalha na parte de telemarketing e recepcionar e