Formul rio Reclama o Semanal

Elogios/ Sugestões/ Reclamações
Central de Relacionamento com o Cliente
Loaynne
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64-9279-5227

Mês de Agosto
Itumbiara
De 01/08/2014 a 07/08/2014

* Nome: Antonio Inácio Pereira

* OS: 1051715

* Verbalização: Cliente reclama da demora em concluir os serviços.

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* Nome: Aparecida Dinizeth de Oliveira

* OS: 1051216

* Verbalização: Cliente reclama que após realizar os serviços o som e o ar condiconado não estão funcionando. Também informou que está com mau cheiro de gasolina na parte interna.

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* Nome: Diogo Borges de Oliveira

* OS: 1051573

* Verbalização: Cliente reclama que o barulho na caçamba persiste.

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* Nome: Iranete Guedes Figueredo Ribeiro

* OS: 1051307

* Verbalização: Cliente não ficou satisfeita com o serviço de lava jato, informou também que a buzina permanece com o problema anterior.

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* Nome: Jose Ricardo da Silva

* OS: 1051544

* Verbalização: Em contato com a Sra. Ângela, esposa do cliente, a mesma informou que desde quando comprou o veículo os vidros apresentam problemas. Todas às vezes que esteve na concessionária informou de tal avaria, porém, ainda não foi solucionado. Citou que ficaram de entrar em contato com ela, mas até o presente momento não obteve retorno.

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* Nome: Cirlene Borges C. F. Borges

* RECLAMAÇÃO ESPONTÂNEA

* Verbalização: Em contato com a Sra. Raphaela Arminda Borges, para parabenizar pelo seu aniversário, falei com a sua mãe Sra. Cirlene, ela me relatou que foi fazer a revisão no seu veículo, e o consultor não tinha créditos no celular para poder falar com ela, cliente cita que achou um descaso pois cita que a Maudi é uma empresa grande e precisa melhorar o atendimento.