fluxograma

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO

ESTUDO DOS PROCESSOS INTERNOS
DA LOJA MICHELI MODAS

Rodrigo Normélio Bonanomi

Administração Geral

TIJUCAS - SC, 2006.

2

RODRIGO NORMÉLIO BONANOMI

Trabalho de Conclusão de Estágio
ESTUDO DOS PROCESSOS INTERNOS
DA LOJA MICHELI MODAS

Trabalho de conclusão de estágio desenvolvido para o Estágio
Supervisionado
do
Curso
de
Administração do Centro de Ensino
Superior III da Universidade do Vale do Itajaí.

TIJUCAS - SC, 2006.

3

Dedicatória
Dedico este trabalho a meu pai,
Walmor Bonanomi (in memoriam) com quem muito aprendi e que partiu ser ter visto o seu término.
À minha mãe, que torceu para que eu seguisse em frente. À minha esposa, pelo carinho e presença constante em todos os momentos, me estimulando e me incentivando nessa caminhada.

4

AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar gostaria de agradecer ao meu orientador, professor e amigo Luciano Dalla Giacomassa, pela confiança depositada neste trabalho desde o início.
Agradeço também a generosidade e amizade desde a primeira orientação.

Ao lado deste, agradeço a todos os professores da UNIVALI - Tijucas por suas contribuições para minha formação acadêmica.

No apoio do trabalho, não posso esquecer da Sra. Maria Gorete e a
Sra. Micheli M. Bonanomi que contribuíram para tornar este trabalho uma realidade. Finalmente, agradeço à minha família e esposa, que me apoiaram incondicionalmente em todos os momentos.
Sem seu amor nenhum esforço faria sentido.

5

“Mesmo o melhor dos recursos, humanos e materiais, por excelente que seja a coordenação, não pode contemplar uma operação vitoriosa se a mira geral da força total e seu impulso não estiverem centrados no alvo”
Sun Tzu – A arte da guerra.

6

EQUIPE TÉCNICA

a) Nome do estagiário:
Rodrigo Normélio Bonanomi.

b) Área de estágio:
Administração Geral.