FLUXOGRAMA AULA 5

Fluxograma
“Representação gráfica que apresenta a seqüência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.” (OLIVEIRA, Djalma P. R. Sistemas, Organização & Métodos. São
Paulo: Atlas, 2002)

Fluxograma
•Objetivos:
• Padronizar, permitir maior rapidez e representação dos métodos administrativos.
• Facilitar leitura e entendimento.
• Melhorar a análise.
• Facilitar localização e identificação dos pontos mais importantes. Vantagens:
• Levantamento e análise de qualquer método administrativo.
• Apresentação real do funcionamento.
• Visualização integrada de um método administrativo. • Uso de convenções e símbolos (facilita a leitura). Simbologia

•Regra geral:

– De cima para baixo, da esquerda para direita
– Observar o cruzamento das linhas de fluxo
– Recomendável o papel quadriculado
– As operações podem ser numeradas de forma seqüencial, para permitir referências ou comentários
1. Início

2. Processo

3. Decisão

5

4

Indicado quando:
É necessário o esboço do processo a ser estudado. É necessário apresentar o processo a pessoas pouco acostumadas com fluxogramas
O propósito é fazer apenas uma análise superficial do processo.
Para decidir se vale a pena detalhá-lo.

Fluxograma de Blocos
Processo de Recebimento de Matéria-prima
Início

Recebe Notas
Fiscais

Envia amostras para o Laboratório

Confere com o Pedido de
Compra

Efetua Testes de Qualidade

OK
?
Não

Sim

OK
?

Si m Envia lote ao
Depósito

Não
Devolve lote ao
Fornecedor

Aguarda novas entregas Simbologia a ser utilizada
DOCUMENTO
Representa a utilização do documento.
EMISSÃO DE DOCUMENTO

1

23

DOCUMENTO COM
MAIS
DE 1 VIA
SETA
Indica a direção do Fluxo

Simbologia a ser utilizada
OPERAÇÃO/AÇÃO
Representa as variedades de funções, execução de uma ação específica.

ARQUIVAMENTO
DE DOCUMENTOS
DECISÃO
Operação de decisão.
Determina o caminho a seguir, entre os vários apresentados.
CONECTOR
Representa uma entrada ou