Fichamento Fayol

Fayol define administração como um conjunto de operações essenciais que existe em qualquer empresa, onde ele divide em seis grupos de operações: as operações técnicas, as operações comerciais, as operações financeiras, as operações de segurança, as operações de contabilidade e as operações administrativas. (p.23)
Cada grupo de operação tem suas atribuições específicas, ou seja, é responsável por desempenhar uma função, cada qual com sua parcela de contribuição para a prosperidade da empresa. (p.23)
A função técnica é responsável pela produção, fabricação e transformação da matéria prima em produto. A função comercial é responsável pelas compras, vendas e permutas que, são tão importantes quanto saber produzir. A função financeira também é de suma importância, pois é ela que gere os capitais prevenindo contra aplicações imprudentes e evitando desperdício e até mesmo a falta do capital. A função de segurança é toda medida que dá à empresa e às pessoas a segurança e tranquilidade que precisam. A função da contabilidade constitui o órgão de visão da empresa. É responsável pelo fornecimento de dados como inventários, balanços, preço de custo, estatísticas dentre outros para tomada de decisões. E finalmente a função administrativa, que Taylor chama a atenção por sua complexidade e importância. define como sendo previsão, organização, direção, coordenação e controle. (p.23;25)
Fayol adota as seguintes definições:
Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Prever é perscrutar o futuro e traçar o programa de ação. Organizar é construir o duplo organismo, material e social, da empresa. Comandar é dirigir o pessoal. Coordenar é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os reforços. Controlar é velar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. (p. 25)
Fayol afirma que para cada grupo de operações, ou funções essenciais, existe uma capacidade especial correspondente, que ele resume em seis grupos, qualidades