Fichamento do livro para entender relações públicas, de c. teobaldo de souza andrade

LEITURA E FICHAMENTO DO LIVRO:
Para entender Relações Públicas, de C. Teobaldo de Souza Andrade

CAPÍTULO I – MULTIDÃO, MASSA E PÚBLICO

• Dependendo-se do meio e das pessoas com qual um ser humano convive, ele terá reações relacionadas aos mesmos. Assim como a conseqüência de estímulos provocados nessa convivência.
• Multidão é um exemplo de comportamento coletivo que não está sob a influência de tradições, regras ou formas preestabelecidas.
• O comportamento do integrante de um grupo não está sob seu controle individual, mas sim, sob controle do comportamento dos outros integrantes.
• Indivíduos se unem através de laços psicológicos, contatos diretos/indiretos, objetivos comuns e etc. Agindo conjugadamente em formas de comportamento coletivo (multidão, massa, público).

MULTIDÃO
• Inicialmente há três tipos: a eventual/casual, expressiva/dançante ou convencional/ativa.
• Multidão eventual: representada por um grupo de expectadores de um artista de rua, em que o comportamento coletivo se apresenta com uma organização momentânea.
• Multidão expressiva: quando os atos (inofensivos) são movidos por tensões emocionais.
• Multidão ativa: tem uma intensa ação; assim como linchadores punindo um assassino.
• Para a formação de uma multidão é necessário um acontecimento que atraia a atenção das pessoas, fazendo-as ficarem dominados pelo fato ocorrido.
• O processo de milling é a transferência da excitação de um componente da multidão para o outro, e assim por diante.
• A excitação aumenta conduzindo as pessoas a um estado de rapport, onde os integrantes respondem questões rapidamente; sem reflexões.
• Terceiro estágio da formação da multidão: instante em que os integrantes se voltam para um objetivo comum.
• Multidão ativa ou mob: grupo espontâneo, numero limitado de membros, baseada por impulsos e membros que são reunidos por laços de contigüidade física.
• Por força da excitação, na multidão ativa, as pessoas fazem coisas que não fariam se