Fichamento – capítulo 1: conceito de cultura organizacional: por que se preocupar?
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UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIEDisciplina: Sociologia das Organizações
Fichamento – Capítulo 1: Conceito de Cultura Organizacional: Por que se preocupar?
Edgar Schein inicia o capítulo falando sobre suas experiências de consultoria nas empresas Digital Equipment Corporation (DEC), Ciba-Geigy Company, Amoco e Alpha Power. Ele conclui que todas as suas suposições básicas de psicólogo e consultor não foram suficientes para solucionar os problemas de cada empresa, já que cada uma delas apresentava suas próprias e diversas suposições, implícitas no comportamento dos membros da organização, o que acabava por bloquear as ações corretivas propostas anteriormente por ele. Essas suposições específicas a cada organização representam as partes que formam a cultura organizacional e foram elas que levaram Schein a estudar a fundo este conceito.
A partir daí, Schein passa a desenvolver o conceito de cultura organizacional, o qual é formado por fenômenos que estão abaixo da superfície dotados de um nível de inconsciência e por forças invisíveis poderosas em seus impactos na organização. Assim, podemos perceber que a cultura como conceito é abstrata, mas os impactos e influências que ela gera na organização são extremamente concretos.
O conceito de cultura organizacional formulado da maneira correta com o devido aprofundamento e complexidade que ele demanda, pode ajudar-nos a entender os fenômenos organizacionais que vemos frequentemente, como os conflitos de ideias, opiniões, comportamentos, conflitos de interesses de uma empresa pra outra, de um departamento para o outro, os diferentes ambientes encontrados nas organizações que nos cercam em nosso dia a dia, entre outros.
Há uma forte relação entre cultura e liderança. Ambas representam conceitos enigmáticos. Se observarmos, a função do líder nada mais é que criar e gerenciar a cultura. E esta por sua vez, não pode ser determinada pelo líder por si só, ela depende de vários fatores e variáveis mais estáveis, porém