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1112 palavras 5 páginas
MANUAL DO EMPREGADO

Conhecendo nossa empresa

Fundada em maio de 2013, em Gávea, Rio de Janeiro, a RH Associados é uma empresa com foco na prestação de consultoria, visando solucionar problemas organizacionais em empresas sem experiência na abrangente área de Recursos Humanos.

Missão
“A maior missão do ser humano é ajudar o próximo. Esta missão como profissionais colaborara para a formação do caráter pessoal e a partir daí, treinar e desenvolver profissionais extraordinários naquilo que fazer para que dessa forma mantenham duradouros os negócios onde laboram como colaboradores sócios e ou proprietários.”

Visão
“Atuar no mercado visando crescimento baseando-se na ética e qualidade, atingir a excelência no treinamento, desenvolve pessoal e profissional.”

Valores
Comprometimento ético.
Transparência nas ações.
Valorização dos integrantes da instituição.
Compromisso com o serviço.
Envolvimento com a missão da instituição.

Relacionamento com clientes

A conduta ética nas relações comerciais entre a Empresa e seus clientes, incluindo ações posteriores à concretização das operações, deve ser pautada nos seguintes princípios:

Clareza na divulgação das características dos serviços;
Respeito mútuo e honestidade;
Observância das leis;
Cumprimento dos compromissos assumidos.
A Empresa entende que a seleção de clientes é uma prerrogativa sua. Por este motivo, pode encerrar as relações de negócios que não atendam a seus interesses ou que representem risco para a sociedade ou para o meio ambiente. Os clientes são imprescindíveis para o sucesso da Empresa. Portanto, todos os empregados devem estar plenamente conscientes desta relação.

Todo empregado da RH Associados deverá adotar postura respeitosa às posições e opiniões dos clientes, não se omitindo de discordar das mesmas, quando convicto que estiver agregando valor:

Respeitando os valores e cultura que o cliente deseja preservar;
Atentando-se às ocorrências, mantendo uma postura

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