Ferramenta BSC

GESTO ESTRATGICA EXERCCIO EM GRUPO BALANCED SCORECARD (BSC) PASSOS 1) UTILIZAR O CASO DO LAM-UOL PARA FAZER O EXERCCIO. 2) DEFINIR O NEGCIO. 2) ELABORAR VISO, MISSO E VALORES 3) EXTRAIR OS OBJETIVOS ESTRATGICOS PARA CADA UMA DAS PERSPECTIVAS DO BALANCED SCORECARD QUE SO 4 APRENDIZADO E CRESCIMENTO, PROCESSOS INTERNOS, CLIENTES E FINANCEIRA. OBS EXTRAIR 2 DOIS OBJETIVOS POR PERSPECTIVA, OU SEJA, 2 PARA O APRENDIZADO E CRESCIMENTO, 2 PARA A PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS, 2 PARA... EXEMPLO DE COMO FAZER (LEMBRANDO O QUE FOI VISTO EM SALA DE AULA) PERGUNTE A MISSO... MISSO... COMO EU CONSIGO PASSAR DO DESEMPENHO ATUAL PARA O DESEMPENHO FUTURO COM RELAO AO FINANCEIRO A MISSO RESPONDE AUMENTANDO A LUCRATIVIDADE... FAZER ESTA PERGUNTA PARA TODAS AS OUTRAS PERSPECTIVAS. LANAR OS OBJETIVOS EM UMA TABELA (VIDE EXEMPLO TAB 1, ABAIXO) 4) DEFINIR OS INDICADORES QUE SERO UTILIZADOS PARA MONITORAR CADA UM DOS OBJETIVOS DEFINIDOS NO ITEM 3. LANAR OS INDICADORES NA TABELA (VIDE EXEMPLO TAB 1, ABAIXO). OBS DEFINIR 1 INDICADOR POR OBJETIVO. 5) DEFINIR OS ALVOS PARA CADA UM DOS INDICADORES DEFINIDOS NO ITEM 4. LANAR OS ALVOS NA TABELA (VIDE EXEMPLO TAB 1, ABAIXO). OBS DEFINIR 1 ALVO POR INDICADOR. 6) DEFINIR INICIATIVAS PARA O ALCANCE DE CADA UM DOS OBJETIVOS DEFINIDOS NO ITEM 3. LANAR AS INICIATIVAS NA TABELA (VIDE EXEMPLO TAB 1, ABAIXO). OBS DEFINIR ENTRE 1 A 3 INICIATIVAS POR OBJETIVO. 7) LANAR OS OBJETIVOS NAS RESPECTIVAS PERSPECTIVAS (CAIXINHAS) E FAZER A LIGAO DE CAUSA E EFEITO (VETORES IMPULSIONADORES). OBJETIVOINDICADORALVOINICIATIVASPERSPEC FINANCO1 -O2 -PERSPEC CLIENTESO3 -O4 -PERSPEC PROC INTERNOO5 -O6 -PERSPEC APREND E CRESCO7 -O8 - 8) ELABORAR A APRESENTAO EM 4 SLIDES DO POWERPOINT E GRAVAR O TRABALHO EM UM PENDRIVE SLIDE 1 NOME DOS INTEGRANTES DA EQUIPE SLIDE 2 DEFINIO DO NEGCIO, VISO, MISSO E VALORES SLIDE 3 TABELA COM OS OBJETIVOS, INDICADORES, ALVOS E INICIATIVAS SLIDE 4 OBJETIVOS LANADOS NAS PERSPECTIVAS E OS VETORES IMPULSIONADORES (MAPA