fenomeno xerox

1- O motivo do sucesso da Xerox foi a invenção da fotocopiadora, essa fez a empresa alcançar um faturamento de U$ 1 bilhão de dólares em menos de uma década. O motivo da queda foi que a invenção foi copiada por empresas do mundo todo como para concorrentes japonesas que entraram com copiadoras pequenas, de menor velocidade e de menor valor.

Após perder o seu espaço no mercado, ela teve que fazer duas mudanças: a primeira ela fez parcerias estratégicas com o objetivo de dar saltos tecnológicos rapidamente. A segunda mudança foi a reestruturação, antes a Xerox era departamentalizada por funções, agora dividida em unidades de negócios cada qual centrando o foco no consumidor.

2- A Xerox começou a perder espaço para concorrentes japoneses, que entraram no mercado com produtos inferiores porem com preços mais em conta.
Devido à diminuição da participação no mercado mundial que caiu de 95 para 13% em um período de dez anos a Xerox ficou ultrapassada e perdeu mercado demaneira humilhante, esses fatores conduziram a Xerox a elaborar novas estratégias de mercado.

3- O ambiente de tarefa é constituído pelos clientes, competidores, fornecedores, reguladores e parceiros estratégicos que envolvem a organização. O ambiente da Xerox é complicado devido a parte do mercado em que ela atua, tecnologia, tem o principal desafio estar no fato de que o mundo está cada vez mais moderno e mais digital. Empresas dessa mesma área estão sempre atualizando criando novos produtos para se manterem competitivas no mercado. E os clientes estão cada vez mais exigentes.