Farmacia

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
Administração de empresas

Cláudio Aparecido Paganoti
diego lucas luiz silva

Estratégia de Marketing
Gestão de Pessoas II
Operações de Logística
Administração da Produção

Morrinhos – Go
2012
Cláudio Aparecido Paganoti
diego lucas luiz silva

Estratégia de Marketing
Gestão de Pessoas II
Operações de Logística
Administração da ProduçãoTrabalho apresentado ao Curso Administraçao de Empresas da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná.




Morrinhos-Go
2012
Sumário

Introdução 4
História da Farmácia Bem Star 5
Desenvolvimento 6
Estrutura organizacional 6
Organograma 6
Gestão de Recursos Humanos 7Gestão de Capital Humano 7
Higiene e Trabalho 8
Treinamento e Desenvolvimento 8
Avaliação de Desempenho 10
Estratégia de Marketing 12
Administração de Produção 13
Input e outputs 14
Macroâmbiente 14
Objetivos de Desempenho da Produção 15
Operações e Logística 16
Controle de Estoque 17
Análise fundamentada 18
Conclusão 20
Referências 21Introdução

O trabalho a seguir, se refere a uma empresa do ramo de farmácias em uma cidade com grandes oportunidades e em pleno desenvolvimento, assim foi feito um estudo onde o objetivo é de demostrar que uma organização é constituída e se desenvolve a partir de decisões que, no seu conjunto, singularizam a sua identidade e determinam cada uma de suas opções.
Num ambiente econômicocaracterizado pela escassez de recursos, são as decisões, tomadas em todos os níveis da organização, que determinam ou não a utilização adequada de tais recursos para a consecução dos seus objetivos.
É, portanto, nas decisões e nas ações desencadeadas pela empresa, que reside a chave para a obtenção da eficácia da organização, que demostra muitas das vezes deficiências em usar muitas ferramentasque uma empresa possui e que muitas das vezes as mesmas nem sabem que existem.
Foi feito uma pesquisa, em uma determinada farmácia que trabalha no ramo varejista, e que presta serviços específicos que à área de saúde possa oferecer, como aplicações de injetáveis e aferimentos de pressão arterial, glicose entre outros.
O trabalho foi desenvolvido para indentificar como a Farmácia Bem Star,aplica as teorias administrativas, entre elas a gestão de pessoas, estratégia de marketing, operações e logística.
Onde o foco principal é o levantamento de dados de como a organização procura atingir seus objetivos, seja ele como cadeia de suprimentos, ou até mesmo a divisão de tarefas dentro da empresa,
Com isso o obejtivo é, levantar esses tópicos pesquisados e levantar os dados pesquisadosconfrontando com a teoria da administração.

História da empresa

A Ivan Produtos Farmacêuticos Ltda, Farmácia Bem Star, foi inaugurada em Janeiro de 2009, por um jovem de caldas novas no estado de goias, e que, com muito esforço conseguiu reunir experiência de mais de 20 anos no ramo de farmácia e competência para sair de empregado e montar sua própria loja, sendo que a primeira loja erasimplesmente de apenas uma porta, e com apenas dois funcionários, e conseguiu fazer desta loja uma grande referência em termos de crescimento e reconhecimento na cidade em que a mesma atua. E tendo em seu ramo, a responsabilidade de atuar com ética e transparência, e como consequencia conseguiu uma clientela fiel graças ao excelente atendimento que sua equipe possui. Após dois anos a empresa seestruturou aumentando sua loja e também adquerindo mais duas filiais. A matriz é responsável pela organização das demais, pois tras em sua estrutura um centro de distribuição(CD), escritórios de finanças e contábeis. A organização em si trabalha para que todos os seus clientes tenham uma orientação afim de garantir e respeitar o receituário médico, orientando assim, a posologia e alguns cuidados...
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