• Exercício avaliativo para entregar em 31/05/2012. • para ser realizado individualmente. • referências: capítulos 04 e 10; textos disponíveis no sistema sol. 1. quais são os fatores que afetam a demanda? explique. 2.

MÓDULO 4
O TEXTO EMPRESARIAL

A comunicação empresarial, diferentemente do texto literário, por exemplo, tem como princípio fundamental uma resposta objetiva àquilo que é transmitido. A essa característica dá-se o nome de eficácia.
Na correspondência empresarial, o enunciatário (cliente interno ou externo) precisa compreender a mensagem para que possa dar uma resposta a ela. É essa resposta que marcará a eficácia da mensagem.
Porém, como obter a melhor resposta?
A eficácia do moderno texto empresarial equivale também à força da retórica antiga. Há de se perceber, quanto o simples documento interno – o memorando ou a comunicação interna – funciona como instrumento de marketing indireto, reforçando ou conferindo novos rumos à cultura da empresa. O texto escrito deve ser percebido como um instrumento relacionado à função estratégica empresarial, de diversos ângulos: seja na cultura da empresa, seja no aspecto motivacional, seja no econômico, evitando retrabalho e desperdício de tempo.
Para que se obtenha a eficácia mencionada anteriormente, ainda é preciso persuadir, convencer o destinatário dessa mensagem. Para que isso ocorra não é preciso vocabulário sofisticado nem frases longas e rebuscadas, pois isso acarretará a rejeição da mensagem.

São, dessa forma, estas as características do moderno texto empresarial:

1. concisão;
2. objetividade;
3. clareza;
4. coerência;
5. linguagem formal e não rebuscada: correção gramatical.

1. Concisão

Concisão significa expressar o máximo de informações com o mínimo de palavras. Procura-se o que se deseja sem os subterfúgios e os clichês que marcam o estilo brasileiro até a década de 70.
É claro que para atingir esse objetivo há de se determinar com precisão as informações realmente relevantes, bem como avaliar com precisão o significado das palavras e das expressões utilizadas. O texto bem escrito e que pretende ser conciso será aquele em que todas as palavras e informações utilizadas tenham uma função