Etiqueta

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Etiqueta Pessoal

Capítulo 1

Psicologia do Marketing Pessoal

O fato de o mundo ter mudado muito nos últimos anos não quer dizer que as boas maneiras e as regras de etiqueta caíram em desuso. Ao contrário, essas regras continuam mais vivas do que nunca, e ainda hoje são capazes de construir uma imagem pessoal altamente positiva, principalmente no mundo dos negócios.

Elassão imprescindíveis para os executivos que querem deslanchar no marketing pessoal.

Por isso mesmo, antes de falarmos das regras de etiquetas e boas maneiras, é bom entender como funciona a psicologia do marketing pessoal.

Há uma propriedade natural do cérebro humano que nos cobra uma explicação para todas as coisas que percebemos. Como é praticamente impossível ter explicação para todas ascoisas, costumamos nos socorrer de determinados conceitos que a sociedade admite como sendo verdades. São as chamadas “convenções”.

Veja um exemplo: ninguém vai a missa ou a uma solenidade importante trajando roupa de banho, não é mesmo? Ninguém age assim por que há uma convenção que estabelece regras a respeito de roupas adequadas para determinadas situações. São essas regras que compõem aescala de valores das pessoas, grupos ou sociedades.

“Convenção é tudo aquilo que é aceito – por
consentimento geral – como norma de proceder
e agir no convívio social.”

Quando você se comporta com a escala de valores de um determinado grupo, é aceito por este grupo. No entanto, quando não age de acordo ou quebra a convenção, fica sujeito a interpretações que fogem do seu controle. Vocêpode ser visto como “pessoa de outro grupo” e, imediatamente, afastado daquele.

“Todos os símbolos – cores, formas, comportamentos,
Estilo, etc. – são associados, mentalmente, a imagens
Predefinidas. E essas imagens quase sempre, são formadas
a partir de ‘convenções sociais’ próprias do ambiente que vivemos.”

É bom lembrar que cada um de nós se vê de acordo com a própria consciência,segundo a nossa ótica e a nossos próprios interesses. Só que os outros nos vêem por outras óticas, por outros ângulos, e, não raro, vêem detalhes que nós sequer percebemos.

Assim sendo, o grande segredo para um bom marketing pessoal é projetar sua imagem através de símbolos já convencionados e que são característicos de cada grupo social.

É por isso que cultivar boas maneiras, seguindocuidadosamente o protocolo social, é o grande segredo para ter um marketing sólido e eficiente.

Alguns tipos de associações mentais imediatas:

Símbolo Convenção
Livro Cultura, inteligência
Terno Status
Branco Paz, limpeza
SorrisoBoa educação, generosidade
Gravata Respeito, status
Dourado Requinte, luxo
Bons modos Status, requinte
Jóias Luxo, vaidade

Como somos avaliados

O resultado de tudo que fazemos depende da maneira com que nos relacionamoscom outras pessoas, de como nos apresentamos e como elas nos interpretam. Isso também vale na hora de procurar emprego ou fazer uma negociação. Afinal, não negociamos com máquinas, e sim com outras pessoas.

As pessoas nos avaliam tanto no aspecto técnico quanto no comportamental. A entonação de voz, a postura, o modo de sentar, de comer, cumprimentar, tudo reflete a pessoa, tudo éavaliado.

Assim, um simples aperto de mão ou até o modo de tomar um cafezinho, pode dizer muita coisa a seu respeito. Tudo isso é parte integrante de um conjunto visual/comportamental que passa informações de como você é, de quem você é.

É preciso ter em mente, porém, que para causar uma boa impressão você deve evitar atitudes artificiais que traem a si próprio e depõem contra a sua...
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