Estudo do caso de uma empresa de consultoria de informática e desenvolvimento de sistemas

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Pólo COTIA 2010 UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

CONSULTORIA EM INFORMÁTICA Estudo do caso de uma empresa de desenvolvimento de Sistemas e Consultoria em Informática

Nome do aluno: Mauricio Campos Bleich RA: 0812537 Curso: Gestão de Pequenas e Médias Empresas Semestre: 4º Semestre

Pólo COTIA 2010

RESUMO

A empresa escolhidapara o estudo é uma prestadora de serviços de informática, fornecendo programas e soluções personalizadas para o comércio em geral. Possui uma estrutura de pequeno porte e realiza algumas das tarefas analisadas de forma intuitiva, sem um maior aprofundamento nos conceitos teóricos.

ABSTRACT

The company chosen for the study is a provider of computer services, providing programs and customsolutions for businesses in general. It has a small structure and performs some of the tasks analyzed in an intuitive way, without further deepening the theoretical concepts.

SUMÁRIO

Introdução ................................................................................................................... 7 1. Estrutura organizacional.......................................................................................... 8 1.1. Forma de constituição ................................................................................... 8 1.2. Origem .......................................................................................................... 8 1.3. Área de atuação............................................................................................ 8 1.4. Porte /Instalações ........................................................................................ 9 1.5. Equipe ........................................................................................................... 9 1.6. Quadro societário.......................................................................................... 9

2. Economia e Mercado............................................................................................ 10 2.1. Conceito ...................................................................................................... 10 2.2. Bens Econômicos ....................................................................................... 11 2.2.1. Bens de Consumo ............................................................................ 12 2.2.2.Bens Intermediários .......................................................................... 12 2.3. Sistema Econômico .................................................................................... 12 2.3.1. Sistema Econômico Capitalista ou Economia de Mercado............... 13 2.3.2. Sistema Econômico Socialista ou Economia Planificada ................. 14 2.3.3. Sistema de EconomiaMista ............................................................. 15 2.4. Demanda .................................................................................................... 15 2.5. Oferta .......................................................................................................... 16 2.6. Estruturas de Mercado................................................................................ 16 2.6.1. Concorrência Perfeita ....................................................................... 16 2.6.2. Monopólio ......................................................................................... 17

2.6.3. Oligopólio.......................................................................................... 18 2.7. Macroeconomia.......................................................................................... 18 2.8. Mercado Monetário – A Moeda ................................................................... 19

3. Comunicação Empresarial .................................................................................... 21 3.1. Componentes e formas de comunicação ...................................................... 21 3.2. Comunicação...
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