Estudo dirigido - iphone

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ESPM – ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING
Pós-Graduação em Marketing Estratégico
Disciplina: Ambiente de Negócios
Professora: Beth Gomes

ESTUDO DIRIGIDO
TEXTO: “IPHONE DE GRAÇA”

Izabel Peralta
João Eduardo de Araujo
Patrícia Dias
Patrícia Lima
Vivian Guarabyra

Rio de Janeiro/RJ
2012

Estudo dirigido referente ao texto sugerido: “Iphone de graça – Por dentro dainovadora estratégia de Steve Jobs para conquistar o mundo móvel”
1. Qual o impacto da introdução do iPhone nas redes de valor da telefonia móvel?
Para analisarmos o impacto da introdução no iPhone nas redes de valor da telefonia
móvel é necessário retornarmos um pouco no tempo e verificarmos como a Apple tem
influenciado o mercado tecnológico de maneira geral. Um dos pilares fundamentaisimplantados pela empresa difundida por Steve Jobs é a criação de ferramentas que
encantam por seu layout bastante acessível e funcional. Macintosh, iMac, iPod... todos
eles criaram e endossaram o terreno para que o iPhone pudesse se posicionar da
maneira como o fez.
Como destacam Peter Moon e Renata Leal em seu texto: "A principal inovação do
iPhone foi a forma como ele popularizou o uso da internet nocelular. Ele é intuitivo e
fácil de usar. A tela sensível ao toque e a forma como as páginas podem ser vistas na
horizontal ou na vertical trazem conforto para quem nunca teve contato com a
internet móvel."
Ao adentrar no mercado de telefonia móvel, o iPhone impactou quando Steve Jobs,
depois de ter aprendido que não queria mais ditar as regras do negócio dos outros,
anunciou um conjuto deferramentas de software que tornam o iPhone um ambiente
mais acolhedor para quem quiser produzir programas que rodem nele. Um exemplo
claro de "coopetição", que é quando a organização tem comportamento competitivo e
colaborativo com outras organizações.
A chegada do iPhone funciona como um divisor de águas para rede de valor na
telefonia móvel, quando modifica o próprio conceito de telefonia,acrescentando a ele
o acesso a internet como principal ferramenta, antes sempre imaginado de maneira
não muito palpável. Este novo smartphone deu ao mercado de telefonia móvel mais
praticidade, conectividade, interatividade, aplicativos, processamento de dados, GPS,
3G e tela touch. Dessa forma, movimentou o mercado e a concorrência que agora está
em busca de novas tecnologias e inovaçãopara se manter no mercado.
Sobre a rede valor da telefonia móvel, propomos o seguinte quadro esquemático:

2. Porque a inovação não é liderada pelas empresas de telefonia e sim pelos
fabricantes de aparelhos? Como isso impacta a competição no setor?
A inovação é liderada pelos fabricantes de aparelhos celulares porque esse é um grupo
que detém a “expertise” em tecnologia. Ou seja, são eles quelidam diretamente com
pesquisas, definição de estratégias, identificação de oportunidades, prospecção de
novas ferramentas e desta forma podem se dedicar a busca incessante pela criação de
novas tecnologias.
A respeito das últimas novidades, a Exame (Edição 1015 – 12/05/2012) noticiou: “Um
chip desenvolvido pela empresa francesa Gemalto em parceria com a empresa de
Mark Zuckerberg permiteque usuários de celulares comuns, que não têm acesso à
internet de banda larga nem recursos que permitam a navegação pela rede, possam
usar o Facebook, lendo e postando mensagens. O chip, que por enquanto está sendo
testado na Argentina, foi oferecido às operadoras brasileiras. O mercado para a
novidade é imenso: há cerca de 200 milhões de celulares comuns no Brasil, ante 47
milhões desmatphones.”
A acirrada competição tecnológica, sobreposição de barreiras à entrada, acesso a
novos mercados, oferecimento de uma linha de produtos de qualidade e mais
diversificada são alguns do motivos que levam as empresas no setor a desenvolverem
estratégias colaborativas para competir. Nota-se portanto que a liderança de inovação
vindo por parte dos fabricantes de aparelho, oxigena o mercado...
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