Estudo de caso natura S. A

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Natal/RN
2013

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Estudo de caso: Natura Cosméticos S. A.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Natal/RN
02/12/2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4

2 DESENVOLVIMENTO 4

2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES 4

2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA 6

2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA 6

2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 8

2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS 9

3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA 10

4 CONCLUSÃO 10

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11 Introdução
A empresa em análise será a Natura Cosméticos S.A. No decorrer deste estudo, será verificado se as descrições da Missão, da Visão de futuro e das crenças da empresa supramencionada, foram elaboradas considerando-se as orientações contidas na literatura do Planejamento Estratégico Empresarial. Em acréscimo, será realizada análise a respeito da estratégia genérica de negócio adotada pela empresa, análise do ambiente setorial: cenário econômico, concorrentes, clientes e fornecedores.
Importante conhecer as principais variáveis do ambiente interno e externo: forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, respectivamente, bem como ações que visem o crescimento e o desenvolvimento da referida empresa.

Desenvolvimento
2.1. Missão, Visão e Valores
A missão da empresa Natura é:
“Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem.”
Ainda acrescenta duas definições:
“BEM-ESTAR é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.”
“ESTAR BEM é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.”
De acordo com a bibliografia