Estudo de caso - inpel - indústia nacional de papéis s.a.

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Disciplina: Teorias Administrativas
Docente: Deise Guadelupe de Lima Vagula
Acadêmicos:
* Marcelo Victor De Maria Carvalho
* Priscila Tiemi Yamamoto
* Larissa Beatriz Freire Blem

Prova 1 - Estudo de Caso INPEL: Indústria Nacional de Papéis S.A.

1. Visão da empresa sob a luz da teoria dos sistemas:
- Entrada(Input): Papéis, papelão, tinta, Chapa de gravação, Fotolito,cola e afins.
- Processamento(Throughput): impressão, corte, montagem.
- Saída (Output): cartões postais, de visita, de casamento, comerciais e também livros.
- Retroalimentação(Feedback): Lucros, aumento da produção e da clientela.
2. Refinar os fatos:
a. Empresa de grande porte, com 550 colaboradores.
b. A empresa confecciona cartões e também a impressão de livros.
c. Gerentes,Diretor de Pessoal e Tesoureiro há pouco tempo em seus cargos, o que faz com que estejam cheios de ideias e entusiasmo.
d. O presidente da empresa acredita na necessidade de treinamento.
e. O presidente da empresa admite e aceita que mudanças e melhorias devem e podem começar pela presidência e depois atingir o restante da empresa.
f. A empresa com rotina de trabalho com muitos vícios.
g.Sistemas desenvolvidos empiricamente por funcionários que se julgam essenciais para o funcionamento da empresa.
h. Treinamento e melhorias na empresa prevendo uma reclassificação de cargos e remanejamento de pessoal.
i. Muita concorrência.
j. Decisões tomadas erroneamente e prolongadas por um determinado período de tempo pode acarretar na perda de mercado e com isso levar ao processo de entropia daempresa.
3. Avalie os fatos:
- Fatos de menor importância: a e b.
- Fatos de importância média: g e h.
- Fatos de maior importância: c, d, e, f, i e j.
4. Defina o Problema: Resistência dos funcionários à mudança.
a. Que alternativas ou espécies de programas deveriam ser considerada para atender às necessidades da empresa nesse sentido?
R.: Treinamentos e programas educacionais paraa administração da empresa bem como um trabalho de organização de e métodos para cada um dos setores.
b. Que espécie de informações deveriam ser levadas em conta pelo Diretor de Pessoal para a tomada de decisão?
R.: - Efeitos da decisão tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo da empresa.
- Propósito da decisão.
- Custo para a execução da decisão.
- Reclassificação de Cargos.- Remanejamento de Pessoal.
c. Qual seria a reação dos funcionários? Haveria solicitação de demissão, principalmente pelos que se consideram pontos chave em qualquer decisão da diretoria?
R.: -Reação inicial de represália por parte dos funcionários.
- Caso não haja consenso entre os funcionários e a empresa, poderia sim haver solicitação de demissão.
5. Estabeleça alternativas desolução para o problema:
* A nível de treinamento:
- Detectar os funcionários com resistência e os setores que eles influenciam.
- Propor um trabalho (de treinamento)em grupo com as novas normas para esses funcionários resistentes juntamente com os supervisores encarregados de cada setor.
* A nível de avaliação:
- Delegar um trabalho para a avaliação (de rendimentos) das novas normas eaceitação por parte dos colaboradores.
* Caso Contrário:
- Demissão dos funcionários resistentes, para que os mesmos não influenciem no rendimento dos demais funcionários.
6. Escolha a alternativa de solução mais adequada:
- Proposta de treinamento e esclarecimento de dúvidas a respeito das novas metodologias adotadas pela empresa.
7. Prepare um plano de ação:

Plano de Ação –Caso INPEL: Indústria Nacional de Papéis S.A.
Discentes:
What?O que fazer | Why?Por que fazer | When?Quando fazer | Who?Quem será o responsável | Where?Onde fazer | How?Como fazer | How much?Quanto vai custar | How measure?Como vou medir |
Detectar colaboradores em resistência e os setores que eles influenciam. | Para poder colocar em práticas as mudanças sem que os mesmos as "sabotem". |...
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