Estudo De Caso Gest O Da Tecnologia

FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO

ESTUDO DE CASO DA EMTU E O SISTEMA BENNER

JUNHO/2015

Amanda Patrícia de Araújo................................Matrícula: 713411
Brena Bueno de Oliveira Carvalho......................Matrícula: 713134
Caroline Pereira dos Santos..............................Matrícula: 713371
Danielle Morgon................................................Matrícula: 713195
Fernanda Alves da Motta Bossolani...................Matrícula: 713207

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO

ESTUDO DE CASO DA EMTU E O SISTEMA BENNER

JUNHO/2015
SUMÁRIO

1. RESUMO
Sistemas integrados vieram para dentro das organizações para reduzir custo, aprimorar os serviços e buscar a otimização do tempo.
Dentro deste leque existem vários modelos como o MRP, MRP II, ERP, CRM e muitos outros, a maioria deles visando o controle das informações e operações das organizações e posterior acesso a relatórios gerenciais para acompanhamento, controle e tomada de decisão. Dentro desses sistemas, alguns possuem maior enfoque em determinadas áreas do que outros, como por exemplo o MRP e MRP II que trabalham com informações sobre recursos de mão de obra, processos, e materiais das organizações.
O trabalho consiste no estudo da empresa EMTU/SP e no sistema integrado que ela utiliza - Benner. Com o grande número de usuários dessa empresa, este sistema se tornou algo necessário para atender a grande demanda de serviço com maior agilidade e qualidade.
O sistema Benner atua nas empresas de diversas formas tendo um leque de distribuição para soluções de gestão entre empresas da linha: logística, governo, indústria, jurídico, saúde, serviços e turismo. Dentro do patamar da linha de soluções de gestão para o governo, o sistema Benner busca tornar processos mais seguros e eficientes, como por exemplo, a gestão de grandes volumes de contratos, processos complexos de aquisições, editais, planejamento logístico e gerenciamento de projetos. Ela também atua