estudo de caso-Coca-cola

ESTUDO DO CASO- COCA-COLA
1- Qual foi o grande erro da coca-cola?A empresa reagiu a esse erro? O que fez a coca-cola? Descreva
Seus erros foram:
Substituir um produto que já era tradição e já tinha sucesso há mais 99 anos por uma nova fórmula supostamente melhor, a NEW COKE;
Focou na concorrência e não no consumidor;
Elaborou a pesquisa de forma errada;
Subestimou o “gosto popular”, o apego, o sentimento das pessoas ao produto.
Reagiu rapidamente ao perceber que a mudança da fórmula estava trazendo problemas e reivindicações de clientes apaixonados pelo produto, logo trouxe de volta a fórmula original com rótulo novo a COKE CLASSIC e manteve a NEW COKE com um papel de apoio.

2- Qual a principal concorrente da coca-cola? A sua concorrente estava ganhando mercado? O que sua concorrente pretendia? Descreva
Sua concorrente era a PEPSI.
Estava ganhando vantagem de 2% e detinha a maior parcela dos supermercados, ou seja, estava ganhando em vendas.
Sua pretensão era tirar o reinado da coca-cola, era ultrapassar na liderança e modificar o gosto popular. Mostrar para os consumidores o “UM NOVO SABOR”, um sabor diferenciado do Tradicional.

3- Qual a principal estratégia da principal concorrente da coca-cola para conquistar cientes em potencial? O que ela fez para impactar-se no mercado? Descreva
Investia em marketing, usava a televisão para lançar desafios Pepsi e fazer comparações entre os produtos já existentes para demonstrar a nova preferência do consumidor o “sabor mais doce” da nova marca de refrigerante que estava fazendo sucesso. Na verdade a Pepsi mostrava para o cliente através dos desafios que tinham opções de escolha e que não precisava ficar presos ao tradicionalismo.
4- A coca-cola cometeu um enorme erro em suas estratégias? Que erro foi esse? Você como um bom gestor, faria o mesmo ou agiria de forma diferente? O que você faria? Comente

Sim. Por causa do avanço da concorrência, se sentiu ameaçada e desviou-se do plano inicial, do seu