Estudantil

Processos Gerenciais
Competências
Organizacionais e Criação de Valor

Prof. Lincon Lopes

Competências I

Prof. Lincon Lopes

Competências
Quando é realizada uma avaliação da empresa, de seu valor de mercado, são consideradas todas as suas instalações, linhas de produtos, participação de mercado e potencial de crescimento.
No entanto, nada disso é capaz de movimentar a empresa. Para que ela ganhe vida, é necessário o elemento humano e suas competências.

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Competências
No século XIX e em grande parte do século XX, o conceito de organização se fundamentava em recursos tangíveis, ou seja, físicos e mensuráveis.
Atualmente, com a era da informação, o conceito de organização passa a considerar também o intangível, pois as organizações são conjuntos de habilidades e competências coordenadas.

Competências
Mas o que são competências?
São

repertórios

de

comportamentos

que

algumas pessoas (e empresas) dominam melhor que outras.
Isso torna esses indivíduos mais eficazes e competitivos em dada situação. Competências II

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Competências
O conceito de cascata de competências:
1) Competências essenciais.
2) Competências funcionais.
3) Competências gerenciais.
4) Competências individuais.

Competências
Competências essenciais:
São

as

competências

que

oferecem

um

diferencial competitivo à empresa em relação a seus concorrentes.
É a competência da empresa, nunca é apenas a de um indivíduo ou a de uma única equipe. É a sinergia ótima do sistema.

Competências
Competências funcionais:
• São as competências relacionadas a cada área de atividade (departamento) da empresa.
• Por

serem

departamentais,

para

que

as

competências funcionais sejam um diferencial, elas devem existir em toda a empresa, e não em um único departamento.

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Competências III

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Competências
Competências gerenciais:
São as competências dos