Estudante

Capítulo 13 - Organização do Trabalho

A aplicação de conhecimentos de ergonomia na organização do trabalho leva à diminuição dos níveis de monotonia, fadiga e erros dos empregados.
Um dos maiores problemas dos trabalhadores atualmente é o estresse, causado por competições, exigências e conflitos. Com a correta definição e atribuição de tarefas, estas causas podem ser reduzidas, mas os efeitos positivos se darão, principalmente, com um relacionamento franco, sincero e saudável entre os trabalhadores e a administração.

13.1 Humanização do Trabalho

Já houve tempo em que o trabalho foi considerado como “castigo”, ou um mal necessário, uma vez que muita gente só trabalhava para ganhar dinheiro para sobreviver. Dadas as condições em que estas pessoas trabalhavam, provavelmente acharíamos que elas estavam cobertas de razão. Modernamente, as fábricas vêm adquirindo outro aspecto para se criar um ambiente agradável. Assim, o trabalho deixou de ser um “sacrifício” e passou a ser uma fonte de satisfação e de auto-realização. Para promover essa transformação, é necessário analisar as principais fontes de insatisfação dos trabalhadores e atuar sobre os mesmos. As fontes de insatisfação dos trabalhadores dependem do tipo de trabalho, mas podem ser agrupadas nas seguintes categorias:
Ambiente físico: abrange o posto de trabalho e condições como iluminação, temperatura, ruídos e vibrações.
Ambiente psicossocial: os sentimentos de segurança e auto-estima; as oportunidades de progressso funcional e o relacionamento interpessoal. Não é de fácil definição ou medida, mas é extremamente relevante.
Remuneração: embora todos trabalhem para ganhar dinheiro, esta não é a única nem a maior motivação. Existem pessoas que dão maior importância à outras compensações, como segurança e realização profissional ao invés da remuneração simplesmente. Em geral, este tipo de insatisfação se dá pelos ganhos relativos, quando injustiças salariais em relação aos colegas incomodam mais