estudante

Cultura organizacional

A «Metáfora Cultural»

Segurança ontológica: homem simbólico

O ser humano, a mente humana, precisa de segurança e estabilidade emocional e cognitiva - segurança ontológica
Ele cria a cultura—assunções básicas tidas por garantidas— que proporcionam a interpretação, o sentido do mundo exterior, mesmo que leve à distorção da realidade e a formas de agir aparentemente irracionais (rituais, mitos, religiões)(Edgar Schein)

Cultura(s) e a racionalidade individual
As percepções, a racionalidade e a capacidade de escolha individual são preestruturados pela sua pertença a culturas nacionais, profissionais, organizacionais…embora não permitam a total previsão do comportamento (Friedberg, 16)

“Comportamentos individuais (e colectivos) estão enraizados em valores, crenças e normas culturais e, por isso, só parcial e muito limitadamente são racionais, ou não o são.

Reflexão
Imagine a FUSÂO entre a CGD e o BCP Millenium

Que dificuldades?

Reflexão
O que melhor distingue uma empresa das suas concorrentes não são as suas características físicas, tangíveis.
São os factores intangíveis difíceis de contabilizar como activos, a causa maior do sucesso ou do insucesso… valores, mentalidades, modos de fazer…O ADN da empresa
a. Os funcionários estão dispostos a assumir riscos?
b. Cooperam e partilham ideias entre si?
c. Que grau de autonomia e de delegação existe?
d. Têm orgulho em trabalhar na organização?
e. Conhecem e sentem a missão?

O que fez mudar os gestores ocidentais?
a. Anos 70-80
Sucesso japonês explicado pela sua cultura
Produtividade: não redutível ao racionalismo e à tecnologia
Cultura ocidental: seria um obstáculo à produtividade

b. Mudança: exige nova cultura; novos quadros mentais
Noção de empresa-comunidade; compromisso com a organização
Superar velhos antagonismos: sujeito/empresa; capital/trabalho

c. O simbólico, a importância das «cognições sociais»
Organizações como construções