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Sistema Locadora 24hrs

Tipo de sistema:
Sistema de Banco de Dados em SQL Server
Sistema divido em servidor principal, servidor de web e estações locais e remotas

Funcionalidades do Sistema:

*Cadastro de Clientes
*Cadastro de produtos
*Cadastro de fornecedores
*Cadastro de funcionários
*Controle de estoque
*Recebimento de Pedidos
*Sac. Remoto
*Controle de Vendas online
*Controle de entrega de mercadoria
*Rastreamento de pedidos
*Fluxo de caixa
*Controle Financeiro
*Gerenciamento do Negócio
*Gerenciamento de delivery
*Compatibilidade com Sistema MS Windows
*Serviço de ajuda ao usuário

Requisitos minimos para uso do Sistema :
Servidor :
Computador de 16 núcleos , 32 gigabytes de memória , dois Hd´s de 01 terabyte.
Estação:
Computador de 2 núcleos ,4 gigabytes de memória e Hd de 500 gigabytes.
Conexão de banda larga com 100megabytes e IP fixo .
Rede lógica com roteador e switch.
Prazo de implantação do Sistema :
Instalação do sistema: 24hrs
Treinamento:06 aulas de 7hrs diárias
Consultoria Mensal e Suporte com Plano de Continuidade do Serviço .
Estudo de processos para mitigar riscos.
Plano de Continuidade do negócio :
Sistemas de Backup local, Nuvem e em servidores esternos.
Estrutura de servidores e estações na sede da nossa empresa, pronta para entrar em funcionamento em caso de desastre.

Suporte ao Cliente

*Suporte telefônico ao cliente:
Aluguel
Venda
Suporte
Estrutura de suporte Próprio:
Requisitos:
01 atendente para cada 100 clientes cadastrados .
Estrutura de computador , PABX e sistema para atendimento .
Local adequado as normas do ministério de trabalho para instalação do Suporte .
Vantagem:
Controle sobre o tipo de atendimento prestado.
Desvantagem :
Custo muito elevado(luz,encargos empregatícios e despesas com pessoal).
Estrutura para Suporte Esterno:
Contratar firma especializada em aluguel de suporte .
Requisito:
Alinhar o sistema da empresa com o sistema