Estudante

ENQUALAB-2011 – Congresso da Qualidade em Metrologia
Rede Metrológica do Estado de São Paulo - REMESP
08 e 09 de junho de 2011, São Paulo, Brasil

Estudo Comparativo da Eficácia de Modelos Estatísticos Clássicos para Controle da
Qualidade no Laboratório
Celso Pinto Saraiva 1 , Maria Angélica Coutinho 2 ,Elisabete Aparecida Generoso Zago 3
1

Fundação CPqD – Campinas – SP – [e-mail] 2
Inmetro – Rio de janeiro – RJ – [e-mail] 3
Fundação CPqD - Campinas – SP – [e-mail] Resumo: O objetivo deste documento é descrever as metodologias e técnicas estatísticas mais comumentes empregadas nos laboratórios da Fundação CPqD para controle da qualidade dos processos.
1.

Descrição

De acordo com o item 5.9 da norma ABNT NBR ISO/IEC
17025:2005, os procedimentos de controle da qualidade para monitorar a validade dos ensaios realizados devem incorporar técnicas estatísticas para análise crítica dos resultados, a partir do uso regular de materiais de referência, participação em programas interlaboratoriais e intralaboratoriais, ensaios replicados, reensaios e testes de correlações. 2.
2.1.

Técnicas mais comumente empregadas
Acompanhamento e verificações sistemáticas
(periódicas) de mensurandos de referência ou da reprodutibilidade de resultados de medições

Uma das principais técnicas é o tratamento estatístico dos mensurandos mais representativos dos ensaio, (como por exemplo, dados de verificação intermediária de equipamentos em resposta a estímulos de padrões ou materiais de referência) obtidos de medições periódicas, efetuadas em condições de reprodutibilidade das respectivas grandezas.
No entanto, antes de interpretar uma série de resultados obtidos a partir de uma ou mais amostras, é verificada a existência de valores que, eventualmente, possam ser considerados como dispersos (outliers), ou seja, valores que muito provavelmente não pertençam ao mesmo conjunto de
resultados