Estudante

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ECONÔMICAS CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE SINOP DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

KARINA TAKAZONO BORGATO RIBEIRO

E-COMMERCE – ATRAINDO E CONQUISTANDO CLIENTES PARA O VAREJO VIRTUAL

Sinop/MT 2007

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KARINA TAKAZONO BORGATO RIBEIRO

E-COMMERCE – ATRAINDO E CONQUISTANDO CLIENTES PARA O VAREJO VIRTUAL

Trabalho de Conclusão de Curso a presentado à Banca Avaliadora do Departamento de Administração da Fundação Universidade do Estado de Mato Grosso – UNEMAT, Campus de Sinop, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Marines Orlandi

Sinop/MT 2007

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KARINA TAKAZONO BORGATO RIBEIRO

E-COMMERCE – ATRAINDO E CONQUISTANDO CLIENTES PARA O VAREJO VIRTUAL
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Avaliadora do Departamento de Administração- UNEMAT, Campus Universitário de Sinop com o requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração Aprovado em 11 de junho de 2007.

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Marines Orlandi Professora Orientadora Departamento de Administração UNEMAT – Campus Universitário de Si nop

________________________________________ Gildete Evangelista da Silva Professor Avaliador Departamento de Administração UNEMAT – Campus Universitário de Sinop

________________________________________ Maria Eloísa Karolczak Professora Avaliadora Departamento de Administração UNEMAT – Campus Universitário de Sinop

________________________________________ Nilson Frâncio Chefe do Departamento de Administração UNEMAT - Campus Universitário de Sinop

Sinop/MT 2007

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DEDICATÓRIA

Primeiramente à Deus por ter me concedido a vida e por ter me guiado até aqui. Em especial aos meus pais, pelo carinho e pela educação que me proporcionaram durante o decorrer de minha vida. Ao meu querido esposo, Tiago Ribeiro, pela força e