Estrutura Organizacional em empresas construturas de edifícios
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS DE EMPRESAS
CONSTRUTORAS DE EDIFÍCIOS EM PROCESSO DE
IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA
QUALIDADE
Dissertação apresentada à
Escola
Politécnica da Universidade de São Paulo para a obtenção do título de
Mestre
em
Engenharia
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SÃO PAULO
2001
ADRIANO GAMEIRO VIVANCOS
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS DE
EMPRESAS CONSTRUTORAS DE EDIFÍCIOS EM
PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS
DE GESTÃO DA QUALIDADE
Dissertação apresentada à Escola
Politécnica da Universidade de São
Paulo para a obtenção do título de
Mestre em Engenharia
São Paulo
2001
ADRIANO GAMEIRO VIVANCOS
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS DE
EMPRESAS CONSTRUTORAS DE EDIFÍCIOS EM
PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS
DE GESTÃO DA QUALIDADE
Dissertação apresentada à Escola
Politécnica da Universidade de São
Paulo para a obtenção do título de
Mestre em Engenharia
Área de concentração:
Engenharia de Construção Civil e
Urbana
Orientador:
Prof. Dr. Francisco Ferreira Cardoso
São Paulo
2001
FICHA CATALOGRÁFICA
Vivancos, Adriano Gameiro
Estruturas organizacionais de empresas construtoras de edifícios em processo de implementação de sistemas de gestão da qualidade, São Paulo,
2001.
169p.
Dissertação (Mestrado) – Escola Politécnica da Universidade de São
Paulo. Departamento de Engenharia de Construção Civil.
1. Estruturas Organizacionais 2. Qualidade 3. Construção Civil
I. Universidade de São Paulo. Escola Politécnica. Departamento de
Engenharia de Construção Civil. II. t.
Aos meus pais Ivone e João pelo constante amor e incentivo.
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AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer a todos aqueles que, de alguma forma, contribuíram para a realização desta dissertação. Em primeiro lugar, agradeço ao meu orientador, professor
Francisco Ferreira Cardoso, pela confiança, paciência e, principalmente, pela amizade construída ao longo destes últimos anos.
Agradeço também aos membros das