Estrutura de um plano de negocio

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  • Publicado : 26 de março de 2011
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1-SUMÁRIO EXECUTIVO
Este plano de negócios tem como objetivo apresentar a análise da viabilidade econômico-financeira de implantação de uma empresa prestadora de serviços de animais domésticos, o “BICHO MIMADO” a ser localizado no Balneário São João Batista, da cidade de Peruíbe – S.P.

2-O MERCADO
Hoje, as lojas para animais se especializaram na oferta de produtos indispensáveis aosofisticado cotidiano dessas adoráveis "criaturas domésticas". Com nome importado, as "pet shops" de hoje são mais sofisticadas, oferecem produtos importados e serviços diferenciados.
A prestação de serviço é um ato ou desempenho essencialmente intangível, que vai ser oferecido para satisfazer um desejo ou necessidade sem a posse de um bem físico, por isso, devemos fazer com que o consumidor percebe osseus serviços como algo palpável. Em relação aos animais, devemos satisfazer seus donos, prestando serviços de qualidade, uma vez que o carinho que muitos donos têm por eles. Considerando-os muitas vezes um membro da família, justificando a proliferação de negócios relacionados ao assunto.
O conhecimento demonstrado pelo proprietário da loja sobre seus produtos e animais pode ser a diferença naconquista e formação da sua clientela, além de qualidade, variedade, preço, bom atendimento e a atenção dispensada aos animais.
Conhecer e analisar os consumidores, concorrentes, fornecedores, e o ambiente macroeconômico, é muito importante para revisar e se adaptar aos novos desafios e oportunidades do mercado. Uma visão de fora para dentro em seu futuro negócio e uma analise do próprio mercado emque você vai entrar, é um instrumento estratégico para seus objetivos.
Este mercado desponta como uma promissora oportunidade de negócio para o pequeno empreendedor, visto que, o número de animais de estimação vem crescendo muito no Brasil, seguindo a tendência verificada nos Estados Unidos e na Europa.

3-VISÃO
De acordo com Peters (2005),o primeiro dos atributos de organizações excelentes einovadoras está relacionado à visão corporativa acerca de uma estruturação de metas para dirigir a empresa ao ápice. Tais metas podem não ser estáticas, pois é preciso buscar uma melhor estratégia para alcançar objetivos maiores.
A visão da empresa é ser reconhecida como referencial na prestação de serviços ,carinho e cuidados com animais domésticos na cidade de Peruíbe.

4-MISSÃO
Em geral, amissão apresenta informações como os tipos de produto ou serviço que a empresa oferece e quem são seus clientes, pois é uma declaração muito ampla da diretriz organizacional, onde o processo de análise do ambiente é de fundamental importância para seu desenvolvimento A missão da empresa é atingir excelência em estrutura e serviços, além de conquistar a satisfação e fidelização dos donos deanimais domésticos. Ser reconhecida como empresa amiga dos donos de animais de estimação, oferecendo serviços de qualidade sempre que for solicitado.

5-VALORES
Cuidar de animais domésticos é mais do que a prestação de um serviço ao seu dono. É sentir satisfação em tê-los próximos e poder dar carinho e atenção.
A transparência também é um dever para que o cliente conheça e confie na empresacom quem se relaciona. A busca de novos serviços para atender as necessidades dos clientes é rotina na vida dos sócios.
Respeitar e prestar serviço a comunidade é um dos valores importantes na organização, mas sempre em linha com a realidade do negócio e com os objetivos dos sócios.

6-OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
• Primeiro ano : Estruturação da empresa e captação de clientes.
• Segundo ano :Reforçar a marca, recuperar o investimento e ampliar a estrutura para aumentar a produtividade
• Terceiro ano : Obter 18% do mercado local, TIR ( TAXA INTERNA DE RETORNO (LUCRO) ) de 40% e ROI (RETORNOS DE INVESTIMENTO) de 2,5.

7-ABRANGÊNCIA DE FONTES DE RECEITAS
Oferecer, principalmente, serviços de pet shop visando atender proprietários de animais de estimação da cidade e de turistas que aqui...
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