Estrutura de trabalho e processo

FACULDADE UNIÃO DAS AMÉRICAS
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
TRABALHO DE PROCESSOS
Diego Natan Coreia Soares
Foz do Iguaçu, PR
Setembro, 2014

TRABALHO DE PROCESSOS
Trabalho realizado como requisito parcial da disciplina de Fundamentos em Processos em Processos e serviços do Curso de Engenharia de Produção
Orientador(a):

Foz do Iguaçu, PR
Setembro, 2014
1 ANÁLISE E RACIONALIZAÇÃO DO PROCESSO
01. A mercadoria pedida dá entrada no departamento de recebimento. Carolina, recepcionista do andar, recebe a mercadoria.
02. A recepcionista do andar leva a mercadoria até o balcão.
03. César, balconista, recebe a mercadoria, digita e identifica o pedido confere a mercadoria com o pedido, confere os valores e assina o canhoto da NF (nota fiscal).
04. Toda a documentação é levada ao gerente, que redige e assina a autorização de pagamento.
05. O gerente manda então a autorização com os dados necessários para a funcionária Vânia auxiliar de escritório.
06. Vânia recebe formulário e autorização, carimba cópias e original e leva com a mercadoria para César, o conferente.
07. César separa duas vias, grampeia e leva para o arquivista todas as vias, autorização e mercadoria.
08. Juarez, o arquivista, recebe e separa as cópias grampeadas. Grampeia uma cópia na mercadoria.
09. É feito o arquivamento físico de duas cópias.
10. As outras duas cópias e a autorização são enviadas à César o conferente juntamente com a mercadoria.
11. César, então, encaminha as cópias e autorização à tesouraria e a mercadoria ao almoxarifado.
2 FLUXOGRAMA BÁSICO (GLOBAL OU DE COLUNAS)

3 LAYOUT
4 SOBREPOSIÇÃO LAYOUT E FLUXO DO POCESSO
Você consegue fazer no Visio.
5 JUSTIFICATIVA FUNDAMENTADA
Para justificar as alterações e poder listar as vantagens obtidas, vou enumerar algumas mudanças que ocorreram.
1° mudança que Adriana faz 2 serviços, receber a mercadoria e levar até o balconista.
2° mudança Cesar o balconista recebe a mercadoria digita e identifica o pedido confere