Estratégias para evoluir

Para Reynaldo Saad, sócio da consultoria Deloitte, o Brasil acertou o rumo do crescimento e o varejo foi um dos responsáveis pela boa atuação diante da crise mundial. Mesmo assim, ainda é preciso ir adiante em áreas fundamentais como os investimentos em educação e a redução da carga tributária que hoje é um dos maiores incentivos à informalidade. Saad foi palestrante na 51ª Convenção Nacional do Comércio Varejista, quando dividiu com o norte-americano Ira Kalish o painel “Tendências e estratégias do varejo global e brasileiro”.

Dirigente Lojista – Os mercados mundiais passaram nos meses recentes por uma forte crise que afetou diretamente as grandes economias, em especial os Estados Unidos e Europa. Ao mesmo tempo, o Brasil passou ao largo dessa crise e demonstrou um poder de recuperação maior do que se imaginava. Como você avalia as causas desse bom desempenho e o papel que o varejo representou nesse momento delicado da economia nacional?
Reynaldo Saad – Isso foi uma consequência do que vinha sendo sedimentado dentro do Brasil já há alguns anos. Foi um processo que já acontecia de uma forma geral – como a melhora do poder aquisitivo do consumidor, atrelado aos incentivos governamentais – e uma situação econômica favorável fez com que o País passasse por um momento atípico em relação ao resto do mundo. E o varejo, junto com o sistema financeiro, foram os “cartões- postais” – digamos assim – do Brasil. Esses setores mostraram que estávamos capacitados a atravessar a crise sem problemas. Deveu-se também ao sistema financeiro sólido, como está estruturado hoje no Brasil, como também a solidez do próprio varejo e um consumidor com o poder aquisitivo bastante importante em comparação com períodos anteriores. Além disso, o varejista, por sua vez, vem lidando com esse consumidor, provendo os melhores produtos e serviços adequados, entendendo as necessidades do consumidor. Isso fez com que o País passasse pela crise sem grandes sobressaltos.

DL – Embora tenhamos