Estratégias de Marketing utilizadas por microempresas no ramo de calçados

Sumário

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1- INTRODUÇÃO
4. Este presente trabalho teve como objetivo demonstrar as estratégias mais eficazes de marketing utilizadas pelas microempresas no ramo de calçados, analisando principalmente o marketing de relacionamento e as propagandas utilizadas para que possam se destacar e atrair mais clientes.
5. Pretendeu- se pesquisar como surgiu o marketing e mostrar sua importância e de que forma ele vem ajudando no destaque das microempresas, conforme será demonstrado nos capítulos a seguir.
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a. 1.1- A importância do Marketing
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21. Marketing é uma palavra inglesa derivada do market que significa mercado. Dentro de uma organização, pode ser utilizado para transmitir ao público-alvo sua razão de ser, ou seja, sua missão, bem como atrair esse público-alvo com mensagens atraentes e uma imagem ou marca adequada e ajustada.
22. Segundo Limeira (2004) o marketing surgiu no pós-guerra, em 1950, pois com a industrialização houve mais competições entre as empresas, trazendo maiores disputas para o mercado e novos desafios.
23. Limeira (2004, pág.1) cita que:
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25. As empresas, reconhecendo que a decisão final sobre a compra estava nas mãos dos clientes, passaram a adotar práticas como pesquisa e análise de mercado, adequação dos produtos segundo as características e necessidades dos clientes, comunicação dos benefícios dos produtos em veículos de massa, promoção de vendas, expansão e diversificação dos canais de distribuição. Passou-se a orientar as decisões e ações das empresas para o mercado, surgindo novos conceitos como “empresa orientada para o mercado”, “criação de vantagem competitiva” e, mais recentemente, “criação de valor para o cliente”, entre outros.
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27. Segundo Limeira (2004) o marketing pode ser entendido como uma função empresarial que cria valor ao cliente gerando competitividade duradoura para a empresa, através da gestão