Estrategia e posicionamento de mercado

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CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO



MÓDULO: Estratégia e Posicionamento de Mercado


Projeto Integrado v. 8.1




Consultoria MILHARESI



Empresa analisada: Porto Seguro S.A.

Professores:
Profº Fernando Oliveira
Profº Sueli Yngaunis
Profº Cláudio Leite
Profº Márcio Camarotto

Alunos:
- 2132 9253 – Antonia Pereira
6º C - 2134 7714 – Gabriele Milharesi
2134 4881 –Jaqueline Kerone
2138 9084 – Kathleen Almeida
2137 2929 – Letícia Façanha
2133 6692 – Miriam Pinheiro

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Elaborado por: Data: DD/MM/AAAA


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Índice





















1. Resumo
A empresa escolhida para o desenvolvimento do projeto – Porto Seguro S. A. – é uma das maisconceituadas no ramo de seguros, aliás, é líder nesse segmento. O projeto teve como objetivo levantar as informações acerca da empresa, apurando os resultados e enfatizando as áreas que contribuem positivamente e as que necessitam de melhoria. Notou-se, ao fazer a análise detalhada dessa organização, que ela foi bem sucedida em desenvolver estratégias de crescimento ao longo dos anos. Foi abordado umpouco sobre a realidade atual da empresa, também, sobre os fatores externos e internos que podem ou não influenciá-la. Apesar de obter grandes concorrentes, verificou-se que, a empresa possui estabilidade e confiabilidade perante seus clientes, o que diminui a ameaça, uma vez que trata-se de uma empresa forte, lucrativa, que usufruiu da melhor maneira as oportunidades para chegar a posição em quese encontra atualmente e também sabe desenvolver boas estratégias para expandir-se cada vez mais.



2. Introdução
Este projeto tem como finalidade propor soluções e mudanças específicas que contribuam para a melhoria contínua desta que é uma empresa renomada no ramo de seguros, cujo posicionamento de mercado demonstra-se favorável.

Foram coletados dados importantes como: o ramo deatuação, o porte, os serviços prestados, iniciativas sociais, etc. Verificar com precisão a influência dos fatores externos e internos da organização e identificar seus pontos fortes e fracos, bem como suas ameaças e oportunidades foram algumas medidas tomadas para elaborar um diagnóstico detalhado da empresa.

Indicadores de desempenho foram utilizados para realizar pesquisas sobre a empresa tais como:sua evolução, as influências macro e microambientais, o posicionamento perante os concorrentes, as estratégias já adotadas visando o crescimento da empresa, entre outros. Foram realizadas análises utilizando o modelo VRIO e uma matriz SWOT, que nos permitiu ter uma visão ampla das capacidades e recursos da empresa, e também obter um diagnóstico estratégico.

Com base nas pesquisas realizadas,foi estabelecida uma estratégia, na qual pudesse se aperfeiçoar as boas condições já existentes na empresa. Essas pesquisas proporcionaram uma visualização da situação em que a empresa se encontra, e, conforme será visto, foi possível traçar um plano no qual pudesse trazer mais credibilidade à Companhia sem que isso pudesse de alguma forma atrapalhar o bom desempenho que ela já vem demonstrando.3. A empresa
A Porto Seguro foi fundada em 1945 com o nome de Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais por um grupo de executivos. Na época de sua constituição, operava em seguros e resseguros de ramos elementares. Em 1972, Abrahão Garfinkel, ex-diretor do grupo Boa Vista de Seguros, adquiriu o controle da empresa, que naquela época ocupava a 44ª posição no ranking do mercado. A empresainiciou suas atividades com 50 funcionários e, hoje, emprega diretamente 12 mil, além de 10 mil prestadores, por meio de suas empresas. Possui 135 sucursais e escritórios regionais para atender mais de 20 mil corretores e 5 milhões de clientes em todo o país, tendo também o controle de uma seguradora com o mesmo nome no Uruguai. A participação da Companhia no mercado total de seguros no Brasil tem...
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