Estatistica

Indicador
A-Card
Credi-Mex
Número de clientes
2.000.000
1.000.000
Gasto mensal
Média de R$ 700, desvio padrão de R$ 100
Média de R$ 300, desvio padrão de R$ 50
Classificação dos clientes – perfis de gastos
Platinum > 7% superiores;
Gold > 24%seguintes;
Silver > 38% médios;
Bronze > 24% próximos;
Poor > 7% últimos
Platinum > 25% superiores;
Gold > 40% seguintes;
Silver > 35% últimos
Número médio de compras por cliente
12 por mês
Duas por semana
Associados ao programa de recompensas
35%
55%
Portadores de cartões adicionais
60%
40%

1) Quais valores de gastos que definem os perfis dos clientes do A-Card (platinum, gold, etc)
Platinum > 848
750 < Gold < 848
650 < Silver < 750
552 < Bronze < 650
Poor < 552

2) Qual o intervalo de gastos do cliente Gold de cada um dos cartões?
A-Card = 750 < Gold < 848
Credi-Mex = 280,5 < Gold < 333,5

3) Em um grupo de 15 clientes que acessaram o site do Credi-Mex qual a probabilidade de que 10 deles já fossem associados ao programa de recompensas? n = 15 p = 0,45 x = 5
Resposta = 14,04%

4) Os 10% que mais gastam no A-Card, gastam pelo menos quantos reais mensalmente? média = 700 desvio = 100
% = 90% z = 1,28

Resposta = gastam pelo menos R$ 828

5) Qual porcentagem de clientes do Credi-Mex gasta menos do que a média de gastos dos clientes do A-Card? média = 300 desvio = 50 x< 700

Resposta = 100%

6) 95% das compras do A-Card giram em torno de que intervalo em torno da média? média = 700 desvio = 100 z = +/- 1,96

Resposta = 95% das compras estão entre R$ 504 e R$ 896

7) Quantos clientes do Credi-Mex fazem mais do que 7 compras por mês? média = 8 x > 7
Resposta = 54,7%

8) Qual a probabilidade de um cliente do Credi-Mex gastar entre R$ 250 e R$ 430 em um determinado mês? média = 300 desvio = 50
250 < x< 430

Resposta = 83,66%

9) Os 200.000 clientes do A-Card que menos gastam no mês, gastam no máximo quantos reais? média = 700 desvio = 100