Estagio supervisionando

PROCESSO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO

RESUMO

O presente estudo buscou responder a três questões sobre mudanças organizacionais: que mudanças ocorrem ao longo do desenvolvimento de um organização; por que essas mudanças ocorrem; e como essas mudanças são implementadas e gerenciadas. Para responder a essas questões utilizou-se o método contextualista de análise e um estudo de caso de uma empresa real, na qual analisou-se o conteúdo das mudanças nas estratégias de negócios, na estrutura organizacional e na cultura da empresa. Conclui-se que a abordagem contextualista utilizada foi útil na análise das mudanças da empresa, e que essas mudanças mostraram boa aderência aos modelos teóricos analisados.

INTRODUÇÃO E OBJETIVOS DO TRABALHO

Os estudos sobre mudanças estratégicas nas organizações ganharam força a partir da década de 60, quando o ambiente externo começou a ficar mais turbulento e as organizações começaram a enfrentar maiores desafios. Uma parte desses estudos têm buscado respostas a respeito do conteúdo das mudanças, analisando as variáveis estratégia, estrutura, sistemas, pessoas e o desempenho das empresas (Chandler, 1962; Rumelt, 1974). Outra categoria de estudos tem buscado analisar o contexto externo que determina essas mudanças, correlacionando as características do ambiente externo com as formas de organização (Woodward, 1965; Lawrence e Lorsch, 1967). Um número menor de estudos tem focalizado o processo de mudança, buscando analisar como tais mudanças são decididas, implementadas e controladas (Leontíades, 1980; Pettigrew, 1985, 1989). Mais recentemente, Mintzberg (2000) buscou integrar essas vertentes teóricas ao conceituar a estratégia como um processo de transformação organizacional, ao longo de fases de desenvolvimento das empresas.

Este trabalho objetiva estudar a aplicação desses conceitos, analisando o conteúdo e o contexto das mudança em uma empresa. Quanto ao conteúdo, buscou-se analisar