ergonomia na automação de serviços

SENAI SANTA CATARINA

ERGONOMIA NA AUTOMAÇÃO DE SERIVIÇOS

MAURICIO MELO GUSTAVO MACEDO RAFAEL SEROISKA CARMEN APARECIDA

LAGES –SC 2013

Ergonomia na Automação de serviços

A automatização ocorre quando a maquina passa a executar uma tarefa que era realizada antes pelo ser humano. Com o progresso tecnológico, acreditou-se que as maquinas poderiam substituir totalmente o trabalho humano. Contudo, a realidade mostrou-se diferente. O homem ainda é insubstituível em certos tipos de tarefas, Homem e maquina possuem características diferentes, que podem complementar-se. os serviços como os de escritório, educação, saúde, transportes e de lazer, estão tendo uma participação cada vez maior na força de trabalho em todo mundo.
A automação, que começou na indústria, está sendo cada vez mais utilizada também no setor de serviços, embora esta ainda continue relativamente atrasada. Assim sendo, é possível supor que essa área de automação de serviços recebera um grande avanço nos próximos anos, modificando substancialmente muitas tarefas hoje existentes neste setor.Automação de trabalhos de escritório
Uma das primeiras maquina que entro no escritório foi a maquina de escrever (1868), que criou oportunidades de emprego para as mulheres em escritórios. Outros inventos