era industrial x era do conhecimento

A transição entre as
Eras Industrial e do Conhecimento
Profa. Leila Amaral Gontijo, Dr.
Programa de Pós Graduação de Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa
Catarina

Marcus Vinicius Passos Guimarães, M.eng
WEG S.A. - Departamento Engenharia da Qualidade
Programa de Pós Graduação de Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa
Catarina

Resumo
Segundo Peter Drucker (2000), "...a Era do Conhecimento está emergindo e, diferentemente da
Era Industrial, nesta nova Sociedade a criaçã o e gerenciamento do conhecimento serão fatores decisivos no ambiente competitivo". O presente artigo propõe uma forma de enxergar a transição entre estas duas Eras, aparentemente tão distintas. Algumas práticas da Era Industrial são comparadas com o entendimento que se tem sobre a gestão do conhecimento e, com base nestas comparações, é sugerido um primeiro passo para as empresas que pretendam "migrar" para esta nova Era.
Palavras chave: Gestão do Conhecimento, Era Industrial, Era do Conhecimento

Abstract
According to Peter Drucker (2000), "...the Knowledge Era is emerging and unlike the Industrial Era, in this new Society the creation and management of the knowledge will be decisive factors in the competitive environment". This article presents a point of view on the transition between these two
Eras, seemingly so distinctive. Some Industrial era practices are compared to the understanding we have about Knowledge Management and based on these observation, it is suggested a first step to the companies that intend to migrate to this new Era.
Key words: Knowledge management, industrial era, knowledge era.

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O "aparecimento" da Era do Conhecimento
Como observa O'Dell (2000) a Era do Conhecimento não é uma cisão radical com a Era Industrial e sim uma continuaçã o dos esforços empreendidos em busca da competitividade. Alguns sintomas da Era do