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SUMÁRIO
1 Introdução …..............................................................................................................3
2 Marketing …...............................................................................................................4
2.1 Serviço...................................................................................................................4
2.2 Inseparabilidade.....................................................................................................4
2.3 Intangibilidade …....................................................................................................4
2.4 Perecibilidade.........................................................................................................5
3 Pesquisa de Mercado................................................................................................5
4 Negociação...............................................................................................................6
5 conclusão..................................................................................................................8 6 Bibliografia.................................................................................................................9
INTRODUÇÃO
O trabalho presente tem como estudo de caso a Academia de ginástica Via Forma, localizada na cidade de Porto Alegre, no estado do Rio Grande do Sul. Contando um pouco de sua história como empresa.
A empresa que nasceu através do desejo antigo do médico Sr. Ronaldo oncologista, em montar um novo negócio, porem ele queria algo que fosse relacionado a área de saúde. Dentre raras folgas e várias pesquisas na internet, eis que em uma ligação apareceu à oportunidade de abrir uma academia e ajudar seu irmão formado em educação física. Ronaldo começou pesquisar o ramo e viu um negócio promissor, com números positivos de crescimento e lucratividade.