Entrevistas

Centro Universitário de Várzea Grande
Curso de Gestão Comercial Previsão de Demanda e Planejamento Comercial

Eder de Assis Furtado

Entrevistas

Cuiabá – MT
21 – 09 – 2014

Eder de Assis Furtado.

Entrevista.

Trabalho apresentado para a Graduação no curso de gestão comercial no Centro Universitário de Várzea Grande – MT, como parte obrigatória do curso.

Orientador: Zeiler Holz Neto

Cuiabá – MT
21 – 09 – 2014
Introdução.

Neste trabalho, foi feita entrevistas, com três profissionais de áreas diferentes de atuação, onde me passei por um cliente, mostrei interesse e conhecimento do produto em questão, e analisei suas características de abordagem, atendimento conhecimento e por fim finalização de proposta de compra do produto.
A primeira empresa que visitei foi SOMA veículos, Miguel Sutil.
A segunda empresa foi CITY LAR premier, Shopping Goiabeiras .
E por fim a terceira que foi um empreendimento Imobiliário do Brasil Beach, saída pra chapada.

As Entrevistas

Vendedor de carro, SOMA veículos (Miguel Sutil).

Fui ate a concessionaria, onde logo que entrei fui recepcionado por um atendente onde ele perguntou o que eu desejava, respondi que tenho interesse num sedã, o atendente me direcionou ate um vendedor.
Já numa mesa com o vendedor, ele fez algumas perguntas pra qual finalidade eu gostaria de ter o carro, com que frequência eu iria utilizar, se eu tenho família mas logico todas essas perguntas ocorrerão espontaneamente durante a conversa , de uma forma que eu ia respondendo naturalmente, por fim ele atendeu meu pedido e foi me mostra o carro, Chevrolet Classic, me mostro as opções do carro, básica, uma outra versão com acessórios opcionais e a completa, me mostrando o interior do veiculo e o motor que é 1.0 da versão.
Após a demonstração, o vendedor me convidou também a conhecer outro veiculo, o Celta uma versão mais barata, fiquei curioso o porque do