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Armazéns Logísticos
No inicio éramos um armazém pequeno que trabalhávamos com todos os tipos de mercadorias. Com o tempo surgiu a necessidade de darmos um tratamento diferenciado para nossos clientes.
Eles fechavam contratos conosco conforme sua necessidade no momento, sua carga ficava em nosso armazém conforme a ela era vendida, ou ficava guardada só esperando o momento de ser lançado no mercado.
Assim fomos conquistando clientes fixos que faziam contratos longos e com isso nosso negócio foi crescendo aumentamos a quantidade de funcionários e com o tempo precisamos de um local maior para trabalhar.
Os valores das cargas começaram a ficar cada vez mais altos, porque começamos a atrair clientes que trabalhavam com produtos de alto valor como perecíveis importados e vinhos caros.
Com isso tivemos a necessidade de fazer um seguro diferenciado para este tipo de carga e precisávamos estudar sobre o assunto porque não sabíamos como tratar uma carga tão especial.
Os vinhos precisavam de uma temperatura especial no ambiente de acordo com a idade que esse vinho tinha e a iluminação também tinha que ser diferente e com o tempo os clientes começaram a ter confiança em nosso trabalho tanto que alguns clientes começaram a deixar por nossa conta serviços como colocar o rótulo e a finalizacao da embalagem.
Entre os perecíveis importados tinha diversos produtos como compotas de bacalhau, enlatados e produtos em conserva, que cada um tinha que ter um tratamento diferente.
Eles eram armazenados de acordo com a data de validade e com a saída de cada produto, os que tinham uma saída mais rápida ficavam em locais estratégicos com mais fácil acesso.
Tínhamos reuniões mensais com os nossos funcionários para que eles entendessem o quanto era importante o tratamento diferenciado que cada cliente ou mercadoria tinha que ter, e a chefia tinha que oferecer um ambiente agradável para esses funcionários porque assim eles criam se sentir motivados para trabalhar como nós queríamos.
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