endro

Prof. Paulo Brígido
2012

SUMÁRIO

1. MARKETING – CONCEITOS INICIAIS ..........................................................................................................................4
1.1 Evolução da visão do marketing dentro da empresa..............................................................................................5
1.2 Tipos de Marketing.......................................................................................................................................................5
2. ORIENTAÇÕES DE MARKETING DE ACORDO COM O TEMPO ...........................................................................6
2.1 Orientação para o produto ..........................................................................................................................................6
2.2 Orientação para a venda.............................................................................................................................................6
2.3 Orientação para o Marketing ......................................................................................................................................7
2.4 DIFERENÇAS entre orientação pela venda e pelo marketing ..............................................................................7
3. PRINCIPAIS CONCEITOS DE MARKETING ................................................................................................................8
3.1 Necessidades, desejos e demanda...........................................................................................................................8
3.2 Produto ou oferta..........................................................................................................................................................8
3.3 Benefícios e Custos .....................................................................................................................................................9
3.4 Valor e