encantador d gente

A encantadora de gente
Sandra de Lima
Fichamento ,
Jaqueline Goldryng
Turma LRM 1semestre
Prof : Simone Bambini
A encantadora de gente
Sandra de Lima
Fichamento
Pude observar no livro pontos que eu imagina que um RP fazia mas vi na pratica como eles realmente são importes , parecem ser fáceis de ser praticados e realizados, mas se engana quem pensa assim tem todo um estudo por traz disso, todo um planejamento bem estudado coisa que eu não imagina que existia com tanta profundidade.
No primeiro capitulo grifei os seguintes pontos :
Procurar olhar as pessoas de dentro para fora e não de fora para dentro.
Saber ouvir é um principio básico para quem trabalha com pessoas.
Quando se ouve, se tem a possibilidade de conhecer anseios, opiniões, duvidas, insatisfações, expectativas, e grandes ideias, além de fazer com que as pessoas se conheçam também.
Ouvir por ouvir: isso basta para fazermos uma enorme diferença na vida de alguém.
Com todos esses pontos pude concluir que realmente pequenas ações podem contribuir pra vida de uma pessoa ou ate mesmo uma empresa ela pode ser desde um bom dia amigável ate uma pequena parcela que você pode gastar do seu tempo simplesmente ouvindo aquela pessoa, ou ate melhor um simples sorriso sincero que é mostrado por Olga no livro além dos pontos citados no livro acima.
O segundo capitulo já envolvendo o terceiro também, trouxe mais a ideia da pratica de como o RP deveria atuar na empresa, para começar todo o processo de reestruturação da empresa ele deveria primeiro conhecer a empresa onde ele trabalha e quais são seus objetivos no mercado e principalmente os seus funcionários e o mais importe que isso, o que os funcionários pensam perante a empresa, pois se o objetivo seriam melhorar a empresar porque não começa fazendo uma pesquisa com os públicos internos de como eles vem à empresa ? Pois como é dito no livro as mudanças tem que vir de dentro para fora pare serem verdadeira e realmente e efetuadas com clareza. Alem