Empresa wr computadores

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MISSÃO, VISÃO E VALORES

A missão da WROCHA Computadores é satisfazer as necessidades e desejos dos clientes, através da prestação de serviços de informática, de forma honesta, organizada, eficaz e ágil, colocando sempre em primeiro plano a satisfação do cliente para poder alcançar as metas pessoais.
Como visão a WROCHA computadores ambiciona ser referencia no ramo de manutenção decomputadores, abrangendo não somente a cidade de Camocim, como as cidades circunvizinhas. Proporcionando o melhor serviço e visualizando o bem estar e a satisfação de seus clientes.
Os valores da empresa são: Honestidade, respeito, eficácia eficiência, prontidão, transparência e lealdade ao cliente.




1 RECURSOS HUMANOS

A WROCHA Computadores trabalha com recrutamento aberto á todos os funcionárioscom o perfil da empresa. Sendo que na grande maioria das vezes as vagas são ofertadas em órgãos especializados (CINE- IDT), mas também poderão ser feitas a partir de indicação interna.
O primeiro contado que a empresa faz com seus candidatos é através de currículos, que são minuciosamente analisados para que a partir dali seja dado prosseguimento ao processo seletivo.
Após a fase de analise doscurrículos, passa-se a fase de entrevista, onde exige-se todos os certificados mencionados anteriormente. Essa fase é feita pelo profissional de Rh e acompanhada pelo coordenador na área onde necessita de um novo colaborador.
Há também o processo de seleção interna que de dá a partir das habilidades e desempenho dos funcionários em questão. Após a análise é emitido um relatório ao setor de Rh ea partir de um consenso é feita uma proposta de promoção para o colaborador.
Cada cargo é descrito no momento em que o candidato ingressa na empresa, após um processo de entrevistas que pode ser feito presencialmente ou via telefone.
Após a entrevista seletiva e da efetivação do candidato na empresa, há ainda uma entrevista com o propósito de conhecer mais profundamente seu perfil e suapersonalidade. A partir dela o Rh cria uma vinculo mais intimo com o mesmo.
Periodicamente é feita uma avaliação com cada funcionário individualmente onde ele e o profissional de Rh conversarão e analisarão o desempenho juntos. A partir daí são achados motivos ou eventuais estratégias para melhorar a produção, discriminando cada ponto que esta prejudicando o desempenho (como absenteísmo, maucomportamento, etc.). Após este primeiro encontro com o colaborador é efetuada uma advertência, e a permanência d a falta poderá ocasionar um possível desligamento da empresa.
O próximo passo após a aquisição de um novo funcionário é o treinamento do mesmo, juntamente com um tour pela empresa sede com o fim de conhecer mais de perto todos os processos efetuados.
Para cada funcionário a organização oferecetodo custeio da viagem de treinamento, incluindo hospedagens, alimentação e transporte. Assim como todo material de trabalho.
No decorrer do treinamento o colaborador aprenderá as regras e todo funcionamento da empresa, como também a pratica de sua função, juntamente com outro colaborador mais antigo que esteja no mesmo cargo. Assim proporcionando um aprendizado completo para a preparação de umbom trabalho.
Cada cargo possui remuneração coerente com a qualificação exigida pelo mesmo. Sendo sempre corrigida à medida que a área sofre mudanças.
Todos os funcionários trabalham com carteira assinada desde a experiência. Tendo a oportunidade de desfrutar de todos os direitos trabalhistas, como férias e 13º salario.
Além de um salário fixo, a WR Computadores oferece auxilio transporte etíquete de alimentação.

1.1 RECURSOS HUMANOS COMPORTAMENTAL


A liderança exercida pelos gestores é, em sua maioria, caracterizada por tendências democráticas, pois cada colaborador é incentivado à ser uma líder dentro de sua competência.

“Denominada também de participativa ou consultiva esse estilo de liderança é marcado pela participação dos componentes da equipe nas decisões técnicas...
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